Sehari pasca insiden salah masuk kamar, ane masih belum bisa tenang, bawaanya masih was-was keinget omongan Pak Sam, ane cuma berharap mudah-mudahan itu PR (Public Relation) di pusat kelewat ga ngecek review dari extranet Traveloka.

Paginya ane tetep ngelakuin kegiatan seperti biasa, ngecek closing-an sistem, ngitung duit dari walk in guest, ngecek Account Receivable (piutang) OTA, sampe ngecek ke-valid an voucher OTA. sampe sekitar jam 9.30 Pak Sam bilang :

Pak Sam : "Nah lho uda muncul nih review si jangkring yang kemaren"

Ane : "Review nya gimana pak?" tanya ane penasaran.

Pak Sam : "Buka extranet Traveloka sin, baca yang kenceng biar cici bodoh denger, cari user brotosupri"

(Ane langsung ngebut buka web extranet Traveloka, walaupun ane ga handle pengelolaan extranet tapi ane tetep punya akses user dan pasword extranet masing-masing OTA buat validasi voucher dan cek payment/pembayaran nya)

Ane liat review terkini, user dia muncul dipaling atas. Rating normalnya antara 1-10, dan ini user ngasih rating 1 kan kampret banget. Ane baca kenceng-kenceng biar semua orang denger.

"Ini hotel terburuk yang saya datangi selama kurun waktu 20 tahun. Staf sangat tidak profesional, tidak bisa menjaga sikap dan bersikap kurang ajar kepada tamu, manager nya pun sangat arogan. Keamanan hotel sangat kurang. Ketika saya komplain perihal tamu lain yang masuk ke kamar dan mengganggu privasi saya, tidak ada penjelasan masuk akal yang saya terima. Sy benar-benar kecewa dan menyesal telah menginap di hotel ini"

Ci Franda : "Selamat sin nama kita bersih ga kesebut disitu hahaha"

Ane : "Iya ci, syukurlah ci. Tapi kasian Pak Sam kebawa-bawa"

Pak Sam : "Jangan seneng dulu, pas meeting nanti saya bongkar kalo yang masuk kamar sindy sama cici glodok, biar tau rasa kena SP kalian, hahaha"

Ane : "jangan pak, tega bener"

Ci Franda : "Liat aja kalo berani ngomong, potong burungnya"

Pak Sam : "Awww mau dong ci, dipotong" ledek pak Sam

Ci Franda : "Potong sekarang nih"

Pak Sam : "Aw Aw Aw Aw " (teriak Pak Sam sambil jalan kaya orang ayan)

Ane : "ya alloh Pak Sam hahahha, kelakuanya kadang-kadang"

Pak Sam : "Puas-puasin ketawa lu sin sekarang, bentar lagi kan kena SP hahahha"

Ci Franda : "Ih Bener-bener ya si gendut satu ini, saya si gpp dilaporin ga bakal mempan, kasian si sindy"

Pak Sam : "Oiya cici mah aman, owner-nya kan cemcem-an nya cici, iya ga ci?" (ledek Pak Sam)

Ane : "pacarnya cici pak?"

Pak Sam :" iya kali, noh tanya aja sendiri"

Ci Franda : "Bukan ih , jangan ngegosip lah pak"
(Belakangan ane baru tau, ternyata ci Franda ini masih kerabat owner-nya, pantesan aja orang-orang management pusat kayak hormat banget ke cici)

Pak Sam : "Jam 2 saya meeting di pusat, pada berdoa disini, moga-moga ownernya lagi good mood biar ga ada yang kena SP, tapi jangan lupa bagi mie ayam kalo ga ada yang kena SP"

Ane : "Amin yaalloh, tenang pak. Jangankan mie ayam semangkok, ama abangnya saya bawain"

Udah jam 3 sore tapi Pak Sam belom juga balik ke hotel, padahal ada beberapa calon kandidat housekeeping baru yang nungguin di lobby depan. Hari ini ada jadwal interview 5 orang, yang seperti biasa sebelumnya sdh melewati psikotes di kantor pusat. Kok ane jadi makin was-was gajelas gara2 Pak Sam ga pulang-pulang.

Ci Franda : "Sin, ngopi dulu yuk depan sekalian nyari yang bening-bening"

Ane : "Kerjaanku masih banyak ci"

Ci Franda :"Kedepan aja dulu, siapa tau liat cowok bening makin semangat. Temenin sin lah, males kan ngopi sendiri"

Ane :"yauda deh ci"

kayaknya ane emng butuh refreshing bentar, buat ngilangin kepenatan. Oiya ane ini ngopi di bar depan ya. Kalo di hotel ane ini, back office bebas mau bikin kopi, mau duduk di bar, mau karaokean, dengan catetan jgn sampe ketahuan management pusat. Kalo sampe ketahuan resiko tanggung sendiri.

Pas ane sama ci Franda lagi berdiri di meja kasir depan, ada yang nepuk pundak ane dari belakang. Ane nengok ternyata itu Mrs. Jean. Ane liat dia masih bawa koper.

Ane : "eh mrs. Jean apa kabar?" (sambil menyodorkan tangan untuk bersalaman)

Mrs. Jean : "kabar baik, ketemu lagi kita mb hehehe"

Ane : "ehehe iya mrs, mau check in kah hari ini?"

Mrs. Jean : "iya udah book via pegi-pegi, lagi ada dinas di sekitar gaj** mad* sini, jadi yaudahlah nginep sini aja yang murah, tapi jangan dikamar yang kemarin lagi" pintanya

Ane : "Nanti bisa request di FO aja, boleh silahkan langsung ke FO"

Tanpa basa-basi lagi mrs.Jean langsung menuju ke arah FO.

Ci Franda : "siapa sin? tamu? udah akrab kayaknya sama km?"

Ane : "iya tamu, ituloh ci yang aku pernah bilang ada tamu aneh waktu itu"

Ci Franda : "aneh kenapa kmren? kayaknya km blm bilang aneh karena apa?"

Ane : "sambil duduk yuk ci ceritanya"

sambil bawa kopi, ane sama ci Franda duduk di bar depan, selang 3 meja ada 5 orang calon kandidat housekeeping. Kalo ane liat-liat tampang mereka biasa aja ga sebening kandidat FO, 2 orang keliatan masih bocah mukanya kayaknya baru lulus SMA sedangkan sisanya keleatan uda berumur, sekitar 25-30. Ada 1 orang yang keleatanya pendiem banget, entah pendiem entah ngantuk karna keleatan nunduk terus wkwk.

klunting-klunting, bunyi WA masuk di HP ci Franda.
Ci Franda : "Sin aman sin, Pak Sam ngabarin di WA, katanya semua aman terkendali"

Ane : "syukurlah ci, bisa napas lega sekarang. Udah was-was banget tau ci dari tadi"

Ane sama ci Franda lanjut lagi ngebahas masalah pas ane ketemu mrs. Jean ditambah ngegosip sana sini, bintang utamanya udah pasti bisa ditebak siapa lagi kalo bukan Nadya wkwk. Tadi pas kita lewat depan meja FO Nadya nyapa kita, ane sih senyum balik kedia. Lah ci Franda boro2 nyapa balik atau senyum, nengok aja enggak. Bener-bener konsisten sebelnya. Pas kita lagi asik ngobrol tiba-tiba mrs Jean ikut gabung, ane liat dia masih bawa-bawa koper.

Ane : "loh mrs.Jean gajadi checkin? kok masih bawa2 koper?"

mrs. Jean : "jadi, cuma masih males naik keatas. Saya lagi penasaran sama yang duduk disana itu" mrs jean nunjuk seseorang yang duduk digerombolan kandidat housekeeping.

Ane : "yang mana?"

Mrs jean:" itu yang pake kemeja putih pendek"

Ane : "o yang lagi nunduk ngantuk itu?" o ternyata mrs jean merhatiin orang yang tadi ane bilang keleatan pendiem banget.

Mrs. Jean : "bukan ngantuk mb, dia keberatan ada yang nemplok dipundaknya minta gendong makanya dia gabisa duduk tegap kaya yang lain."

Dan ternyata omongan mrs.jean masalah ada yang nemplok dipundaknya bukan omong kosong belaka, karna setelah orang ini diterima dihotel, ada berbagai kejadian aneh yg dialami sama dia, dan menjadikan Pak Wawan buka suara perihal hal-hal mistis yang terjadi di hotel. Karena dia udah kurleb 10 tahun kerja digedung ini.