Hallo agan2 , Mau numpang sharing nih pengalaman saya user new ertiga 2018 pemakaian feb 2019 . di awal april lalu saya melakukan service berkala pertama di bengkel resmi suzuki (sebelum service kondisi kendaraan tdk ada masalah hanya sudah waktunya servis berkala 1000 KM) beberapa hari setelah service 1000KM shockbraker kiri berbunyi ketika melewati polisi tidur . seminggu kemudian (karna kondisi saya kerja jd hanya weekend utk bsa ke bengkel) saya komplain ke bengkel resmi nya lg utk menanyakan shockbraker saya yg bermasalah , lalu dri pihak bengkel (SA) blg akan dilakukan penggantian shockbraker sepasang karna bentuk tanggung jawab dri suzuki dan inden beberapa hari. 3 hari kemudian SA menelpon saya utk janjian servis karna shockbraker nya sudah ready , dan mengartur hari nya nd kami sepakat utk hari minggu nya dilakukan perbaikan , Setelah dilakukan penggantian part pada ertiga saya . ada kejanggalan di hati saya ke 1 sticker kode / barcode di shockbraker tdk ada padahal di shocbraker saya yg awal itu tertempel barcode . ke 2 rasa nya tdk senyaman awal sebelum penggantian walaupun bunyi yg saya keluhkan diawal sudah hilang . yg ingin saya tanyakan cara utk mengecek spare part itu asli atau tdk nya bagaimana ? Kedua kenapa baru jalan 2 bln shockbraker nya sudah bermasalah ? Padahal pemakaian normal dan mobil keluar hanya weekend saja , apakah ada pihak2 yg jahil dalam kasus ini ? Karna saya baru berasa keluhan setelah servis pertama dan setelah servis komplain itu saya tdk diberi tunjuk sparepart yg mana yg diganti nd tdk dikasi tau barang lama saya nd kerusakan nya yg mana . terimakasih agan2 🙏