TS
ibliss666
Cerita dan Inspirasi Bisnis ini Perlu di Baca agar Agan Sista Makin Kaya
JIKA ADA PIHAK YANG TIDAK BERKENAN BISA PM SAYA YA
Jadi Bos itu Penting
Belajar untuk jadi Bos itu Perlu
Mulailah Dari Sini
Membaca Bersama Saya
Quote:
Quote:
Pada tahun 2015 mb novi (kalian g knal) datang berkunjung ke rumah saya dan melihat setumpuk popok kain yang merupakan sisa stok penjualan saya.
Saat itu saya adalah reseller kecil dari beberapa brand lokal dan brand china. Situasi pasar online di dunia popok sangat terasa dalam red ocean, dimana masing masing pemain saling membenturkan harga satu sama lain sekalipun itu brand lokal yang sebenarnya memiliki standart kualitas produk yang jauh lebih baik daripada brand china.
Nah momentum terjadi saat mb novi mengajak saya menjadi rekan bisnis dalam memasarkan popok dari hasil jahitan ibu mertuanya.
Saat melihat sample popok yang akan dipasarkan, seketika benak saya langsung menembak target menengah kebawah, dikarenakan kualitas bahan baku yang dipersepsikan pasar saat itu masih lebih rendah dibanding bahan baku dari beberapa brand pada umumnya.
Setelah beberapa waktu saya berproses menggali semua data, menentukan kompetitor dan lain lain. Kami mulai memasarkan produk ini (kami memberi nama Free) dengan sistem PO; sistem pemasaran pun ATM murni dari produsen lainnya.
Dan yang terjadi adalah dalam waktu 6 bulan sesudah launcing, produksi Free akhirnya harus off sampai batas waktu yang tidak bisa ditentukan.
Masalahnya hanya satu satu nya tenaga produksi (yang tak lain ibu mertuanya) terkena serangan stroke.
Kami sama sekali tidak mempunyai Plan B karena miskin jaringan penjahit khususnya model halusan
Setelah 8 bulan berjalan akhirnya Free bisa bangkit kembali dengan berbekal evaluasi dari pengalaman sebelumnya, kami merombak semua manajemen yang kami lakukan, baik dr segi pemasaran dan produksinya.
Langkah pertama adalah menjaring data penjahit di sekitar tempat tinggal kami (radius sampai desa tetangga); hasil ternyata WOW, pengalaman kami mendapatkan 10 calon penjahit namun yang bisa dijadikan tim hanya 1-2 orang saja (kami memberikan contoh jahitan dan bahan dalam rupa potongan untuk dikerjakan sendiri dulu).
Di sisi lain saya yang bertanggung jawab dalam mendatangkan buyer, membutuhkan pendekatan yang berbeda untuk merekrut tim marketing.
Singkatnya dalam kurun waktu 6 bulan (setelah momentum Free dibangkitkan), permintaan dari tim marketing cukup naik significant, namun disinilah akhirnya terkuak masalah masalah operation bisnis yang akhirnya membuat banjir bandang komplainan dari marketing.
Masalah masalah yang kami identifikasikan:
Quote:
Hasil dari kesalahan kesalahan diatas kami bayar mahal dengan cacian komplain tidak profesional dan ancaman pelaporan penipuan, karena kami mengirimkan popok ke buyer setelah h+3 minggu.
Antrian orderan marketing yang semakin mengular namun produksi tidak bisa mengejar dengan cepat.
Hal tersebut di atas sangat mungkin terjadi dalam dunia bisnis.
Belum bisa menghasilkan kolaborasi yang tepat antara tim marketing dengan tim produksi sehingga keduanya tidak sinkron.
Marketing yg sudah menguasai ilmu pemasaran bisa dengan mudah mendatangkan customer sehingga muncul "banjir order"
Sedangkan tim produksi yg belum matang dan belum siap menghadapi "banjir order" kesulitan dalam memenuhinya, terlebih lagi kendala teknis seperti pemadaman lampu yg kerap membuat tim produksi tidak bekerja, lanjut ketersediaan SDM dalam tim produksi pun belum menguasai teknik jahit "halusan" seperti popok (daerah wilayah kami memang bnyak penjahit tetapi umumnya berpengalaman di kemeja, kaos, jaket, celana jins adalah keunggulannya) sehingga kami harus menemani dalam proses membuka mindsetnya bahwa menjahit popok itu bisa mudah asalkan niat belajar dan praktek tekniknya.
Berbekal pengalaman yang sangat tidak mengenakan ini. Akhirnya kami melakukan evaluasi dan merombak untuk sekian kalinya.
Langkah langkah perbaikan :
Quote:
Kami berdua selaku top manajemen, belajar untuk "merangkai" dari kompetensi masing masing tim.
Mengkolaborasikan dengan menanamkan nilai kerjasama tim dalam perumpamaan satu tubuh satu badan.
Bahwa bila ada satu bagian ada kendala/masalah maka bagian lagi juga akan tersendat sehingga berpengaruh pada keseluruhan aktivitas bagi brand Free
Hasilnya perlahan perlahan banyak perbaikan, diantaranya :
Quote:
Quote:
Spoiler for anu:
JIKA ADA PIHAK YANG TIDAK BERKENAN BISA PM SAYA YA
Diubah oleh muselimah 08-05-2022 06:38
ekspedisisby dan 26 lainnya memberi reputasi
27
47.1K
212
Komentar yang asik ya
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
UKM
14.8KThread•3.6KAnggota
Tampilkan semua post
TS
ibliss666
#15
Quote:
Perkenalkan, nama saya Rachmah Setyawati, 44thn . Mempunyai satu orang putri. Suami saya adalah karyawan di sebuah perusahan IT .
Saya seorang Ibu Rumah Tangga, yang kebetulan mempunyai passion sangat kuat di dunia memasak dan membuat kue.
Sejak menikah thn 1999, saya memutuskan untuk tidak lagi bekerja di sebuah perusahaan export import marmer. Untuk mengisi waktu senggang, saya mengasah passion saya dengan lebih sering belajar secara otodidak membuat kue untuk keluarga.
Lumayan sering saya melakukannya, paling tidak setiap bulan saya jadikan hari ulang tahun setiap keluarga saya/suami jadi target kelinci percobaan saya hehhee.
Hasil dari belajar otodidak dan ditambah mengikuti beberapa kursus kue di tempat lain. Saya memberanikan diri menerima pesanan kue-kue snack box saat itu. Buta ilmu bisnis, tidak mengerti tentang apa itu branding, dan sebagainya, saya nekat memproklamirkan diri saya sebagai penjual kue snack box
Hanya bermodal oven tangkring sederhana, 1 buah handmixer dan perlengkapan dapur seadanya dan dibantu 1 tenaga pembantu harian, saya mulai banyak melayani pesanan snack box.
Saking nekatnya...
Satu hari saya beranikan menerima pesanan 1000 box kue . Alhamdulillah dengan segala cara pesanan bisa terselesaikan. Dan setelah selesai serah terima pesanan di lokasi acara, saya pun SUKSES pingsan di halaman parkir mobil
Sejak itu saya KAPOK!
Trus ? Berhenti tidak berjualan?
Oh tidak dong...
Saya tak kurang akal sih ..
Saat itu, kebetulan saya mulai mengenal apa itu namanya internet. Sekitar thn.2006. Saya mulai blogging , membuat blog di blogspot dan aktif membangun pertemanan di Multiply (seperti FB jaman itu). Nah, disinilah titik balik semuanya.
Wawasan saya perlahan-lahan bertambah.
Saya memutuskan stop menerima pesanan snack box dan beralih memilih berjualan produk kue tart dan kue-kue hantaran . Serta memutuskan hanya akan memakai jalur pemasaran dan promosi via online saja .
Alhamdulillah respon pasar sangat baik.
Kok bisa ??
Setelah saya mengikuti kelas-kelas Pak Bi, saya baru mengerti bahwa cara saya berjualan selama bbrp tahun ini secara tidak sadar sudah menjalankan bahwa Brand itu sangat penting untuk dibangun , dan harus dilakukan secara terus-menerus agar pada akhirnya kita mampu mempunyai apa itu yg disebut Pelanggan.
Masih ingat pertanyaan Pak Bi :
“Lebih baik mana SELLING dulu atau BRANDING dulu? “
Dan memang, yang saya rasakan akan lebih cepat mendapatkan Pelanggan dgn cara membangun brand dahulu.
Salah cara yang saya lakukan adalah saya tidak pernah melakukan hard selling ke calon pembeli saya. Tetapi, pelan-pelan saya bangunkepercayaan mereka dengan seringnya saya mengupload hasil baking di sosmed saya. Saya berikan tips and trik bagaimana membuat kue yang benar dll. Saat mrk sudah percaya kepada saya , secara otomatis mereka dengan mudah percaya untuk membeli produk yang saya tawarkan begitu saya mengeluarkan sebuah produk . Melihat respon kepercayaan mereka inilah, akhirnya sejak 2010, saya memutuskan fokus berjualan kue via online dengan lewat merk Kedai Rachmah.
4 thn belakangan, saya memilih fokus mempromosikan salah satu produk best seller Kedai Rachmah , kue Klappertaart Manado.
Alhamdulillah , respon pasar terhadap produk kue klappertaart ini sangat bagus di Kedai Rachmah. Dari yg dulu hanya memproduksi berdasarkan pesanan saja. Lalu sdh produksi setiap harinya saat ini. Terlebih saat ramadhan dan lebaran seperti ini , pesanan bisa melonjak hingga 2 -3 kali lipat.
Sekitar 65-70% Customer KR adalah pelanggan setia yang telah membeli produk KR sejak 2010. Jujur saja, saya yg hanya boleh dikata masih menjalankan usaha ini dengan SDM seadanya saja dan masih hanya mengandalkan promosi lewat media sosial saja, alhamdulilah setiap bulannya mampu menghasilkan omzet yang cukup bisa diandalkan untuk menggaji 3 orang karyawan saat ini. Dan semua itu kalau saya amati , lebih banyak karna peran para pelanggan. Karna kepercayaannya terhadap produk KR, jdi setiap kali kami keluarkan produk baru mereka selalu merespon dengan baik.
Quote:
Diubah oleh ibliss666 29-12-2018 11:33
0