Update FTKV35 Daikin, bermasalah sudah 9 bulan (Sejak Januari 2018) sbb:

Akhirnya yang namanya Darul (kepala SC Daikin Alam Sutra) telpon saya, untuk bersedia memberikan kesempatan terakhir diperbaiki, jika masih muncul bunyinya, maka akan dibantu untuk permintaan unit indoor baru, dia sendiri bilang akan datang ke rumah saya untuk berbicara langsung dan melihat unitnya. Tetapi hingga Jumat, 26 Okt 2018 malam, belum ada konfirmasi jam berapa akan datang di hari Sabtu, saya whatsapp....baru dibalas Sabtu pagi oleh Darul...LUAR BIASA dah.....dan yang dia pun TIDAK DATANG, hanya 3 orang engineering saja.

Jadi hal yang dilakukan adalah:
- Pengambilan data oleh tim engineering
- Service besar unit indoor
- Penggantian PCB indoor, karena termis rusak tidak tersedia kabel satuan, harus 1 set (kalau tidak garansi, harga 600 ribu)
- Freon R32 lama dibuang dan di vakum 15 menit (dengan menggunakan mesin vakum besar) dan diisi baru freon R32 (kalau tidak garansi, biaya sekitar 300-400 ribu)

Jadi setelah dibuka unit indoornya, diduga bunyi kletek-kletek pada kipas indoor, karena baut pengikat as kipas AC HANYA masuk setengah ulirnya, tidak sampai full masuk keseluruhan ulir tersebut sampai pangkal kepala baut. Tentu saja ini kesalahan dari pabrik, entah tim QC atau tim lainnya, karena saya sebagai user mana mungkin buka-buka sampai ke bagian tersebut

Update foto2 prosesnya:


Mudah-mudahan beres dah masalah kali ini, karena bener-bener capek 9 bulan cuma ngurus ginian aja:
- harus menyediakan waktu berjam-jam setiap teknisi datang
- maki-maki CS yang ngotot minta bayar untuk jasa cuci besar
- kemakan omongan kepala cabang alam sutra yang bilang mau datang
- kecewa omongan seller (Om Lurker) yang katanya mau bantu, tapi hingga detik ini gak ada kabar apapun ke HP saya


Jujur sih bener-bener kapok beli Daikin, karena pengalaman dari pelayanan taik Call Center dan kepala cabang Alam Sutra