- Beranda
- Surat Pembaca
INDOMOG JUAL USED VOUCHER DAN SEKARANG LEPAS TANGAN
...
TS
puapuapia
INDOMOG JUAL USED VOUCHER DAN SEKARANG LEPAS TANGAN
PER 7/3/2018 SELURUH MASALAH SUDAH SOLVED DAN CLEAR
sesuai judul gaess, indomog menjual used voucher dimana voucher yang saya beli di sini adalah voucher untuk ragnarok online, ketika saya beli pada tanggal 25-2-2018 jam 1 malam, saya mendapatkan pesan pada waktu saya melakukan topup bahwa kode voucher saya salah/sudah digunakan, dimana pada akhirnya saya menghubungi indomog selaku merchant dan lyto (gravindo) sebagai publisher.
reply dari email terhadap laporan saya kepada indomog adalah mereka harus menunggu konfirmasi dari pihak lyto, dimana setelah menunggu saya akhrinya juga mendapatkan reply dari lyto bahwa KODE VOUCHER saya SUDAH DIGUNAKAN alias USED, pada tanggal 20-2-2018, kan lucu dimana saya beli tanggal 25 kok tanggal 20 udah pernah dipake vouchernya, setelah saya konfirmasi hal ini ke pihak indomog, pihak indomog tidak memberikan reply apa2 selain mohon tunggu lalu saya di ignore di semua kontak nya (email/facebook/twitter)
semoga ini bisa menjadi pelajaran bagi agan2 sekalian agar tidak lagi membeli voucher melalui indomog, terima kasih
Update 27/2/2018 di sini
Update 28/2/2018 di sini
Update 7/3/2018 di sini
sesuai judul gaess, indomog menjual used voucher dimana voucher yang saya beli di sini adalah voucher untuk ragnarok online, ketika saya beli pada tanggal 25-2-2018 jam 1 malam, saya mendapatkan pesan pada waktu saya melakukan topup bahwa kode voucher saya salah/sudah digunakan, dimana pada akhirnya saya menghubungi indomog selaku merchant dan lyto (gravindo) sebagai publisher.
reply dari email terhadap laporan saya kepada indomog adalah mereka harus menunggu konfirmasi dari pihak lyto, dimana setelah menunggu saya akhrinya juga mendapatkan reply dari lyto bahwa KODE VOUCHER saya SUDAH DIGUNAKAN alias USED, pada tanggal 20-2-2018, kan lucu dimana saya beli tanggal 25 kok tanggal 20 udah pernah dipake vouchernya, setelah saya konfirmasi hal ini ke pihak indomog, pihak indomog tidak memberikan reply apa2 selain mohon tunggu lalu saya di ignore di semua kontak nya (email/facebook/twitter)
semoga ini bisa menjadi pelajaran bagi agan2 sekalian agar tidak lagi membeli voucher melalui indomog, terima kasih
Spoiler for bukti1:
Spoiler for bukti2:
Spoiler for bukti3:
Update 27/2/2018 di sini
Update 28/2/2018 di sini
Update 7/3/2018 di sini
Diubah oleh puapuapia 08-03-2018 03:02
0
6.5K
31
Komentar yang asik ya
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
Surat Pembaca
13.1KThread•2.3KAnggota
Tampilkan semua post
TS
puapuapia
#28
setelah berkunjung ke kantor indomog dan bertemu dgn bpk kukuh selaku head CS, maka saya sampaikan bahwa:
1. Untuk masalah used voucher 2x pada voucher lyto SUDAH SELESAI dengan penjelasan dan permintaan maaf dari bpk kukuh dan refund dana, juga dengan tingginya niatan untuk meng clear masalah hingga menarik seluruh voucher yang bermasalah, dimana hal ini sangat saya hargai
2. Untuk masalah penghinaan CS terhadap saya MASALAH INI BELUM SELESAI karena bpk kukuh mengaku ingin melakukan investigasi internal terlebih dahulu sehingga meminta waktu kepada saya untuk mencari solusi dalam waktu dekat, dengan menjanjikan info solusi maksimal hari jumat
demikian update saya hari ini setelah saya langsung datang ke kantor indomog
PS: bagi agan-aganwati yang memiliki masalah dengan indomog ada baiknya apabila memiliki waktu luang dan merasa casenya lambat diselesaikan, lebih baik langsung meluncur ke kantor indomog saja
1. Untuk masalah used voucher 2x pada voucher lyto SUDAH SELESAI dengan penjelasan dan permintaan maaf dari bpk kukuh dan refund dana, juga dengan tingginya niatan untuk meng clear masalah hingga menarik seluruh voucher yang bermasalah, dimana hal ini sangat saya hargai
2. Untuk masalah penghinaan CS terhadap saya MASALAH INI BELUM SELESAI karena bpk kukuh mengaku ingin melakukan investigasi internal terlebih dahulu sehingga meminta waktu kepada saya untuk mencari solusi dalam waktu dekat, dengan menjanjikan info solusi maksimal hari jumat
demikian update saya hari ini setelah saya langsung datang ke kantor indomog
PS: bagi agan-aganwati yang memiliki masalah dengan indomog ada baiknya apabila memiliki waktu luang dan merasa casenya lambat diselesaikan, lebih baik langsung meluncur ke kantor indomog saja
0