[DISKUSI] All About IndiHome by Telkom - Part 4

Beranda

...

ISP
[DISKUSI] All About IndiHome by Telkom - Part 4

DutyCorp

25-12-2015 09:39

[DISKUSI] All About IndiHome by Telkom - Part 4

Customer Service : Telkom Support Center(Daftar Dulu ID MyTelkom Disini) | Plasa Telkom emoticon-thumbsup

Spoiler for Info Penting:

Quote:

Original Posted By Important! Catatan Bagi Yang Menerima Penawaran Upgrade Indihome Via Telepon by ryokaeda►Banyak yang ketipu ma diskon bla-bla-bla, persetujuan anda lewat telepon dicatat.. nyatanya BOHONG gan! Kemungkinan Tagihan agan bulan depan setelah acc INDIHOME triple play adalah normal total 450rb ++.

Bila agan sudah terlanjur acc penawaran promo mereka lewat telpon, ane desak agan segera ke plaza telkom terdekat dan kroscek perubahan tagihan atas acc agan kemarin..

Quote:

Original Posted By Info Gangguan Massal
Info Gangguan Massal Akan Diupdate Di Quote Ini

Quote:

Original Posted By Rules
- General ISN Rules Applied
- Yang Sudah Pernah Dibantu Di Thread Ini, Mohon Untuk Membantu Agan2 Lain Yang Belum Pernah Dibantu. Sharing Is Caring emoticon-Smilie

- Kita Tidak Menjamin Costumer Service 147 (Karena Beberapa Kejadian Laporan Tidak Digubris Kebanyakan Datang Dari 147). Mohon Untuk Tidak Menggunakan Customer Service 147, Gunakan Customer Service Yang Sudah Disediakan (Kecuali Kalau Darurat, Gak Ada Koneksi Internet Cadangan/Gak Ada Kendaraan)
- Jika Ada Yang Punya Info Gangguan, Silahkan Post Saja Infonya Disini/PM Ane
- Dilarang Berjualan Di Thread Ini! (Baik Speedy Maupun Peralatan Yang Dijual)
- Hancurkanlah Korupsi Di Indonesia Dengan Cara Tidak Menggunakan Jasa Upgrade Speedy Illegal
- Tambahan Dari Agan folset

Apa Itu Indihome?

Spoiler for Apa Itu Indihome?:

Coming Soon

Tarif Indihome

Spoiler for Tarif Indihome:

[DISKUSI] All About IndiHome by Telkom - Part 4

Klik Gambar Untuk Memperbesar

Harga Diatas Belum Termasuk STB Indihome :
STB SD : Rp. 25.000/Bulan
STB Hybrid : Rp. 35.000/Bulan
STB HD : Rp. 25.000/Bulan (Ditambah Rp. 100.000 Sebagai Biaya Pemasangan Awal)

*Perbedaan Alternatif 1 Dan 2 :
Alternatif 1 : Internet Sesuai Paket + Telpon Rumah Gratis 1000 Menit Lokal + UseeTV All Channel (99 Channel)
Alternatif 2 : Internet Sesuai Paket + Telpon Rumah Gratis 1000 Menit Lokal + UseeTV Gold (64 Channel)

Spoiler for Pembagian Harga Per Wilayah:

Untuk Pembagian Harga Per STO Silahkan Tanyakan Ke Plasa Telkom Terdekat
Pembagian Harga Per Daerah Bisa Berubah Sewaktu-Waktu. Bisa Jadi Lebih Murah

Spoiler for Histori Harga Paket Speedy:

2013-2014 :
[DISKUSI] All About IndiHome by Telkom - Part 4

Rekap Telkom 147 :
[DISKUSI] All About IndiHome by Telkom - Part 4

(Awal 2013) :
[DISKUSI] All About IndiHome by Telkom - Part 4

(<2013) :

Spoiler for Free Kuota @wifi.id:

Khusus Paket Multispeed Lama (<2013) :
[DISKUSI] All About IndiHome by Telkom - Part 4

Khusus Paket Multispeed Baru (Awal 2013 - Sekarang) :
Unlimited Untuk Semua Paket
[RIGHT]Backup[/RIGHT]

bam09 dan tata604 memberi reputasi

Kutip

10K

Balasan

Thread Digembok

Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!

ISP

2.9KThread•6.5KAnggota

Tampilkan semua post

rendyfabregas

05-01-2016 10:21

#1380

Quote:

Original Posted By poetoe_eka►Mulai hari ini ane resmi berhenti memakai indihome

Sharing pemutusannya ke plasa ya...

Sebelum ke plasa siapin materai 6000 dulu ya buat di surat permohonan pemutusannya.

Sampai di plasa iseng nanya apakah bisa diputus UseeTV nya saja secara ndak terpakai, mereka bilang cuma bisa kasi potongan 60 rebu yang notabene itu sewa STB.
Berhubung dari plasa sudah tidak bisa menurunkan lagi tawarannya ya ane positif putus semua dengan alasan UseeTV ndak terpakai (buat apa bayar hal yang tidak kita pakai)
Nah masalahh muncul lagi, berhubung ane langganan dari Februari tahun lalu, yang notabene belum setahun maka tidak bisa diputus karena minimum pemakaian itu setahun. Ane bilang kalau tidak pernah diinfo soal penggunaaan minimum setahun sama salesnya dan tetap minta putus
Yang melayani pun tidak berani ambil keputusan karena supervisor belum dateng (ane di plasa itu jam 9.20, supervisor kok jam segitu belum dateng). Ane desak buat menghubungi supervisor lewat telpon, buat apa ane mesti nungguin supervisor yang belum dateng).

Akhirnya setelah beberapa lama akhirnya permintaan pemutusan indihome akhirnya disetujui, melunasi tagihan dulu, isi form dan materai lalu tandatangan.

Sukses buat indihome, semoga kedepan lebih bisa mengakomodir kebutuhan dari pelanggan dan service lebih baik

Info : Sempet tanya ke plasa soal harga 2016 dan dijawab harga 2016 sampai saat ini belum ada.

Berarti kebijakan" di setiap plaza telkom, agak berbeda" yahh. Ane jg gk sampe berlangganan Indihome setahun(dr Mei'15-Des'15), lgsg diproses dan ONT+STB nya dikasih ke ane scr free.

Dan ini sharing pengalaman ane kpn hari (ane angkut aja postingan yg dulu):

Quote:

Original Posted By boenklon2►bro cara putus internet indihome yang diperlukan apa saja ya?
perlu bawa ktp dll?
mohon masukannya master2 semua dsini

Yup perlu bawa ktp + fc ktp.
Catat / simpan di hp, nomor telepon & nomor Indihome agan.
Ane angkut aja yahh postingan ane tgl 11 yg lalu pas berhenti berlangganan Indihome:

Dikarenakan ane pindah kost"an, mau gk mau ane hrs berhenti berlangganan indihome di kost lama. Pdhl paket ane yg bersih 242rb utk 10mbps berlaku sampe April 2016.

Jika agan" mau berhenti berlangganan Indihome, siapkan lah uang sebesar tagihan agan di bulan sebelumnya + sejumlah uang sesuai masa pakai agan di bln terakhir.

Cth: ane melapor hari ini, tgl 11. Maka perhitungan biaya nya adalah 11/31 x 242rb.
Jd gk cuma di awal pemasangan aja yg dihitung pro rata, di akhir pemasangan jg di hitung pro rata.
Jd yg dibayar dlm kasus ane adalah tagihan bln kemarin(Nov) 242rb + 93rb(1-11Des).

Tp itu tidak berlaku, jika agan melapor di plaza di tanggal 3-5. Agan cukup membayar sebesar tagihan di bln sblmnya.

Dan ane ksh tau rahasianya spy permintaan pemutusan lgsg diproses: klo ditanya alasan knp berhenti berlangganan, jwb aja: "Mau pindah kota krn dipindahtugaskan dr kantor".
Gk sampe 10mnt lgsg selesai dan agan akan lgsg mendapatkan surat sprt ini: (simpan baik" surat ini + bukti pembayaran terakhir krn ini adalah bukti sah pemutusan).

kaskus-image

Diubah oleh rendyfabregas 05-01-2016 10:25

Kutip

Balas