Q :Saya punya keluhan tentang produk Indosat (seperti pulsa kesedot dsb), dimana saya bisa melapor?
A : Melalui Twitter resmi di @IndosatCare

Q : Produk mana saja yang pasca bayar dan mana yang prabayar?
A : Mentari dan IM3 adalah prabayar, sedang Indosat Mobile bisa prabayar atau pascabayar. Pascabayar Indosat mobile adalah matrix.

Q : Lalu bagaimana dengan Indosat Broom?
A : Indosat Broom adalah kartu yang dikhusukan untuk berinternet, merupakan prabayar dapat digunakan untuk telp dan sms

Q : Untuk pascabayarnya indosat mobile (matrix), syarat yang harus dipeuhi pertama kali apa?
A : Syarat paling utama dan pertama adalah nomer awalan agan 0815 atau 0816, selain itu tidak bisa migrasi dan harus beli nomer lagi

Q : Kalau nomor ane hangus apa bisa diaktifin ulang?
A : Bisa tapi hanya untuk mentari maupun indosat mobile prabayar dgn awalan 0815 dan akan diubah jadi matrix, max masa hangus 3 bulan

Q : Kartu nomor ane bermasalah nih, lost signal dsb, gimana?
A : Segera lapor ke gallery/griya, siapkan KTP dan uang Rp 10.000 untuk ganti SIM card dgn nomor sama

Q : Lokasi gallery/griya Indosat dimana saja?
A : http://www.indosat.com/FAQ/Galeri_Indosat
A : http://www.indosat.com/FAQ/Griya_Indosat

Q : Apa sih untungnya make Indosat?
A : Semua nomor prabayar dapat menikmati paket Mentari, IM3, atau Indosat Mobile dgn tarif dan keunggulan masing2 tanpa ganti nomor

Q : Voucher Indosat tersedia dalam bentuk apa aja?
A : http://www.indosat.com/Mentari/Indos...Single_Voucher

Q : Katanya ada paketan sms ya?
A : Iya, khusus untuk mentari sakti dan im3, pengguna Indosat Mobile bisa menikmati juga dgn melakukan migrasi dulu ke im3, daftar paket sms, lalu migrasi ke Indosat Mobile
A : http://www.indosat.com/Mobile_Plans/..._Paket_SMS_IM3

Q : Cara nyeting GPRS dan MMS gimana?
A : http://www.indosat.com/FAQ/Setting
A : GPRS gunakan yang volume based atau isi apn dgn indosatgprs, kosongkan username dan password
A : Khusus android user bisa unduh app berikut


Q :Kalo menurut pendapat agan, tarif termurah untuk nelepon sesama operator yang mana?
A : Untuk sesama operator, paling murah Indosat Mobile Hebat Keluarga (max 4 nomor)

Q : Kalau untuk beda operator?
A : IM3 antigalau (termasuk sms nya juga murah)

Q : Indosat meberlakukan sms interkoneksi?
A : Ya, Maksimal bonus sms ke operator lain 30 sms/hari. Lebih dari itu dipatok Rp50/sms ke operator lain. SMS ke sesama tergantung paket yang diambil

Q : Kalau ada keluhan, nomor mana yang bisa dihubungin
A : Lihat spoiler di bawah ini



Q :Kode2 yang penting di indosat apa aja?
A : Lihat spoiler di bawah


Q : Cara mengatur iring gimana?
A : Lihat spoiler di bawah


Q :What'sApp apa sudah ada dalam paket BB?
A : Tidak, kalau anda cuma daftar paket BB gaul dan BB mail&chat akan memotong pulsa biasa
A : Iya, untuk pelanggan BB Full service dan di atasnya

Q : Pertanyaan lain menyusul
A : OKe....