- Beranda
- Surat Pembaca
Perwakilan JNE Pusat [Harap baca syarat komplain] - Part 4
...
TS
JNEpusat
Perwakilan JNE Pusat [Harap baca syarat komplain] - Part 4
Harap Baca GR SP
Syarat Komplain / Kroscek Kiriman* di Thread JNE:
formatnya
No. AWB:
Isi Kiriman :
Nama Penerima:
Alamat Penerima lengkap (rt/rw):
Telepon Penerima:
Pesan/Pertanyaan:
Ane adalah pengirim/penerima
(tidak perlu panjang lebar karena TS akan menjawab status kiriman berdasar data lengkap yang telah diberikan oleh kaskuser)
*Bila sudah melewati estimasi kiriman
Note:
1. komplainnya jangan pernah pakai font melebihi ukuran 2, dan berwarna.. pakai yang standar
2. yang handle thread ini hanya TS seorang.. jadi harap bersabar
3. paket OKE kirim dari dan ke SELURUH INDONESIA(Selama kota tujuan nya ada tariff OKE) TETAP BERLAKU, TIDAK ADA MINIMUM BERAT/TDK ADA SYARAT2AN, Agen/Cabang/Ktr Perwakilan yang Bandel laporin gan makasih... langsung email dengan data lengkap dan bukti ke [email]adm.retailsales1@jne.co.id[/email] (jgn lebih dari 1MB) cc ke ane WAJIB, makasih gan
4. kata kata "Biasanya" tidak berlaku ya gan... please read T and C dan spoler2 dibawah ini... makasih...
5. member card/jne card paling lama 10-14 hari sudah sampai, harap HP nya sigap, krn dibutuhkan untuk konfirm data (hari dan jam kerja, sabtu termaksud)
6. silahkan baca format komplain diatas dan T and C dibawah ini or mhn maaf ane skip.. cukup 1 kali post hingga ane quote (ane quote per page)
TERMS AND CONDITION COMPLAIN DAN KLAIM
Contact Customer Service JNE
Detail TS dan JNEpusat1 (please read)
- jamkerja TS dan JNEpusat1 09.00 - 17.00 excluding weekend and holiday season
- jawaban sekitar product dan lainnya akan dibantu oleh agan riyanjoe dan secondborn (sebagai perpanjangan tangan TS dan JNEpusat,apabila JNEpusat off, bukan berarti yang mau bantu tidak boleh posting ya gan....)
- blm ane quote bukan berarti blm ane f/u, ane blm sempet jawab nya.
- tidak ane quote krn ada yang kurang isi formatnya atau tidak sesuai dengan T and C
- silahkan quote kembali masalahnya apabila TS belum jawab or quote dalam 3 hari kerja
- TS dan JNEpusat1 sangat menghargai apabila ada yang mau rekonfirm apabila masalahnya sudah selesai (dengan quote awal masalahnya ya gan).
- TS dan JNEpusat1 sangat menerima masukan, kritik dan saran.. openmind
makasih atas kerjasamanya
Spoiler for General Rules SP:
Syarat Komplain / Kroscek Kiriman* di Thread JNE:
formatnya
No. AWB:
Isi Kiriman :
Nama Penerima:
Alamat Penerima lengkap (rt/rw):
Telepon Penerima:
Pesan/Pertanyaan:
Ane adalah pengirim/penerima
(tidak perlu panjang lebar karena TS akan menjawab status kiriman berdasar data lengkap yang telah diberikan oleh kaskuser)
*Bila sudah melewati estimasi kiriman
------------------------------------------------------------
Note:
1. komplainnya jangan pernah pakai font melebihi ukuran 2, dan berwarna.. pakai yang standar
2. yang handle thread ini hanya TS seorang.. jadi harap bersabar
3. paket OKE kirim dari dan ke SELURUH INDONESIA(Selama kota tujuan nya ada tariff OKE) TETAP BERLAKU, TIDAK ADA MINIMUM BERAT/TDK ADA SYARAT2AN, Agen/Cabang/Ktr Perwakilan yang Bandel laporin gan makasih... langsung email dengan data lengkap dan bukti ke [email]adm.retailsales1@jne.co.id[/email] (jgn lebih dari 1MB) cc ke ane WAJIB, makasih gan
4. kata kata "Biasanya" tidak berlaku ya gan... please read T and C dan spoler2 dibawah ini... makasih...
5. member card/jne card paling lama 10-14 hari sudah sampai, harap HP nya sigap, krn dibutuhkan untuk konfirm data (hari dan jam kerja, sabtu termaksud)
6. silahkan baca format komplain diatas dan T and C dibawah ini or mhn maaf ane skip.. cukup 1 kali post hingga ane quote (ane quote per page)
TERMS AND CONDITION COMPLAIN DAN KLAIM
Spoiler for T and C:
Contact Customer Service JNE
Spoiler for Customer Service JNE:
Detail TS dan JNEpusat1 (please read)
Spoiler for TS dan JNEpusat1:
- jamkerja TS dan JNEpusat1 09.00 - 17.00 excluding weekend and holiday season
- jawaban sekitar product dan lainnya akan dibantu oleh agan riyanjoe dan secondborn (sebagai perpanjangan tangan TS dan JNEpusat,apabila JNEpusat off, bukan berarti yang mau bantu tidak boleh posting ya gan....)
- blm ane quote bukan berarti blm ane f/u, ane blm sempet jawab nya.
- tidak ane quote krn ada yang kurang isi formatnya atau tidak sesuai dengan T and C
- silahkan quote kembali masalahnya apabila TS belum jawab or quote dalam 3 hari kerja
- TS dan JNEpusat1 sangat menghargai apabila ada yang mau rekonfirm apabila masalahnya sudah selesai (dengan quote awal masalahnya ya gan).
- TS dan JNEpusat1 sangat menerima masukan, kritik dan saran.. openmind
alamat email JNEpusat socialmedia@jne.co.id
makasih atas kerjasamanya
Diubah oleh JNEpusat 27-05-2013 08:28
0
1.7M
10K
Thread Digembok
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
Surat Pembaca
13KThread•2KAnggota
Tampilkan semua post
karonclass
#5506
NO. AWB
1. CGK4B00230087013
2. 2 172919 010000
Nama : Arie Bulus
Alamat : Jln. Dr. Cipto Mangunkusumo No 8 RT 1 RW 13 Paninggilan Utara Ciledug Tangerang 15153 (depan klinik keluarga 24 jam)
Status : Penerima
Dua2nya kaos
No HP : 08999843xxx
Pesan/Pertanyaan
No. 1 itu pengiriman 16 tapi status skrg AU, sebelumnya yg tempat penerima tutup
No. 2 itu pengiriman 18 status tutup jga
Bukan mau gimana, itu alamat kan jelas ke rumah, tapi kenapa tutup, padahal rumah ane slalu ada orang, trua kenapa orang itu ga coba cek telpon ke no hp nya, atau prosedurnya ga boleh, semoga hari sampe
1. CGK4B00230087013
2. 2 172919 010000
Nama : Arie Bulus
Alamat : Jln. Dr. Cipto Mangunkusumo No 8 RT 1 RW 13 Paninggilan Utara Ciledug Tangerang 15153 (depan klinik keluarga 24 jam)
Status : Penerima
Dua2nya kaos
No HP : 08999843xxx
Pesan/Pertanyaan
No. 1 itu pengiriman 16 tapi status skrg AU, sebelumnya yg tempat penerima tutup
No. 2 itu pengiriman 18 status tutup jga
Bukan mau gimana, itu alamat kan jelas ke rumah, tapi kenapa tutup, padahal rumah ane slalu ada orang, trua kenapa orang itu ga coba cek telpon ke no hp nya, atau prosedurnya ga boleh, semoga hari sampe
0