Malam agan semua,

Ane cuma mao share dikit aja nih tentang smart fren.
Disini ane sengaja ngga mao sensor atau apapun karena ane ga berniat memojokkan siapapun dan ga juga buat iklan untuk siapapun.
So... Let us begin with my story....

Ane biasa isi ulang smart fren buat internetan gan, ane biasa pake paket unlimited 30 hari yg speed upto 384 kbps kalo ga salah.
Ane isi ulang 100 rebu biasanya H-1 sebelom masa berlakunya abis.
Nah kebetulan ane pas hari H itu (lebih tepatnya hari ini, Jumat, 13 Juli 2012) ane lupa buat perpanjang masa paketnya (ente tau kan, smart itu kalo internetnya masa berlakunya abis, ente harus perpanjang manual).
Nah, hari ini ane pas pulang anteng2 aja gan pake internet, ampe kelupaan perpanjang paketnya.

Apa yang menjadi masalah bagi ane?
Bayangin gan, pas ane inget n mao aktivasi paket, masa pulsa ane yg tadinya masi Rp 110.000 ++ jadi tinggal Rp 6.000???
Gila banget gan, masa dalam waktu kurang lebih ane browsing 2 jem abis ampe 100.000 rupiah?
Dan gilanya lagi, ngga ada notifikasi bahwa paket abis, harus inget sendiri.

Okay, maybe some of if is my fault.
Tapi ane sebagai konsumen ya mau donk dimanjain, paling ga dikasi tau kek kalo uda abis masa berlakunya.
Padahal ane uda sengaja setting jadi hybird lho modemnya, biar bisa nrima sms dari smart.
Eh ngga dapet sms apa-apa tuh.. Koplak banget.

Dan bayangin gan, masa browsing 2 jem abis 100 rebu?
Mending kenceng banget juga ngga, kalo speed sebangsa 5 mbps ane maklumin.
Tadi aja browsing lelet kaya siput, pulsa abis pula.
Masukan aja ya buat pihak smart.
Kalo buat internet, kasi donk modal dikit.
Kan notif sms buat yg masa paket hampir abis ga mahal2 banget kali ya. Masa sih yang kayanya smart yg laku banget di pasaran ngga MAMPU buat program begitu?
Orang jakarta sibuk men, ngga semua punya waktu buat daftar ulang melulu tu paket internet, ga semua juga punya inisiatif dan minat buat hal begituan.
Pihak smart seharusnya lebih tanggap sama konsumen, lebih ngayomi.
Apalagi smart sekarang banyak saingan buat internet basis modem usb gini.
Kalo cuma ngandelin harga, di luar kayanya ada brand lain yang nawarin harga lebih murah dengan tawaran speed koneksi yang menggiurkan.

Maap gan kalo bahasa ane berantakan.
Ane ga harapin cendol, ga harapin bata juga.
Cuma semoga apa yang ane share berguna, semoga ga ada yg harus isi ulang pulsa dalam waktu 2 hari sampe rp 200.000. < pemborosan banget kan?

Dan semoga yang ngejunk di thread ini tobat deh.
Plis, ampas ga dibutuhin di dalam suatu komunitas.
Berbobot n bermutu yak komennya.
Sukses selalu buat agan semua.