- Beranda
- BlackBerry Corner
Thread Diskusi Garansi Resmi BlackBerry® di INDONESIA
...
TS
a5enk
Thread Diskusi Garansi Resmi BlackBerry® di INDONESIA
BlackBerry Authorized Customer Care Center
#Peningkatan kmampuan prangkat lunak tbaru
Anda tdk yakin apakah smartphone Anda mmiliki perangkat lunak tbaru? Kunjungi slh satu Authorized Customer Care Center kami dan dptkan pningkatan kmampuan lgs utk versi perangkat lunak tbaru!
#Kini dgn jaminan 2 thn
Smartphone BlackBerry resmi Anda kini didukung oleh jaminan 2 thn.Jd jk Anda mkhawatirkan kondisi smartphone Anda,kirimkan utk prbaikan di Authorized Customer Care Center kami yg ramah
#Pilih penggantian
Jk smartphone BlackBerry resmi Anda rusak, Anda dpt memilih pgantian perangkat lgs di tmpt dgn kebijakan pgantian produk kami
#Terlatih dan bersetifikat
Smua teknisi kami sgt andal dlm mberikan lyanan & mperbaiki smua model bdasarkan jaminan smartphone BlackBerry Anda.Yakinlah,smartphone Anda brada di tgn teknisi yg trlatih dan bsertifikat
#LOKASI
Kunjungi Pusat Pelayanan Pelanggan Resmi BlackBerry� di lokasi-lokasi brikut:
Quote:
Telkomsel/ Malifax[Jakarta]
Graha Aktiva Lt. 2, suite 202, Jl.HR. Rasuna Said Blok X-1 Kav.3, Jakarta Selatan
Telkomsel/ Malifax[Jakarta]
Senayan City 4th Floor, suite 4-43, Jl.Asia Afrika Lot 19, Jakarta 10270
Telkomsel/ Mitra Telekomunikasi Selular[Jakarta]
The Boulevard Office 2nd floor unit B1-B2 Jl.Fachrudin Raya No.5. Jakarta Pusat,10250
Telkomsel/ Malifax [Bandung]
Istana BEC 3rd floor J-02. Bandung
Quote:
XL/ Erajaya[Jakarta]
Pacific Place Mall � SCBD, Pacific place Lt 3 Unit 3#15A, Jl. Jend. Sudirman
XL/ Erajaya[LIPPO-KARAWACI]
e-Center Supermall Karawaci LG (level ground) B1 No.2-5 LIPPO KARAWACI
XL/ Erajaya[Jakarta]
Jl.Sukarjo Wiryopranoto No. 2D, Sawah Besar
XL/ Erajaya[Surabaya]
Jl. Pemuda No 31-37, XL Experience Plaza, Surabaya New Handphone Center, 2nd Floor EC-R/3, No 21D, 24D, 25D
Quote:
Axis[Jakarta]
ITC Roxy Mas Lt. 2 No. 19, Jl.KH Hasyim Ashari No. 125
Axis[Jakarta]
Mall Ambasador Lt. G Unit 40-41, Jl.Prof Dr. Satrio Kuningan
Axis[Bandung]
BEC - Bandung Electronic Center LG No. A-05 Jl.Purnawarman 13-15
Axis[Surabaya]
WTC-Surabaya; WTC Galeria Lt. 2 No. 805 Jl.Pemuda 27-31
Quote:
Indosat[Jakarta]
GALERY INDOSAT KPPTI
Jl.Medan Merdeka Barat No.21
Podium depan lt. Dasar
Indosat[Jakarta]
GALERI INDOSAT Pondok Indah
Ruko Plaza 5 Pondok Indah BL A-5
Jl.Margaguna Pondok Indah
Indosat[Jakarta]
GALERI INDOSAT Sarinah 24 hours
Ruko Gd. Sarinah Lt. Dasar
pintu selatan Jl.MH Thamrin Jakpus
Indosat[Bandung]
Gallery Indosat Istana Plaza
Istana Plaza Lt. LG D3 Bandung Jl.Pasir Kaliki 121-123, Bandung
Quote:
Comtech[Jakarta]
Oke Shop
Mal Taman Anggrek Lt. 3 No. 370 Jl.Letjen S Parman Kav 21 Grogol Jakarta
Comtech[Jakarta]
Oke Shop
Pacific Place lt.3 3-27 Pacific Place Mall, Lt.3 Unit 3 � 27; Jl.Jend.Sudirman Kav.52-53 Jakarta 12190
Comtech[Bandung]
Oke Shop
Bandung Supermall lt GF #A/077-079, Jl.Gatot Subroto No 289 Bandung
Comtech[Semarang]
Oke Shop
Jl.Ahmad Dahlan no 7 Semarang
Comtech[Surabaya]
Oke Shop
Jl. Polisi Istimewa no 30 Surabaya
#sdh tdk beroperasi INFO dr WILZ17
Comtech[Surabaya]
Global TeleShop
Jl. Gubeng Raya No.35, Surabaya 60281
Comtech[Jakarta]
Oke Shop
Pondok Indah Mall 2 Lt 3, Jl Metro Pondok Indah Blok III B Pondok Indah Jakarta
Comtech[Makassar]
Oke Shop
Mal Panakukang lt dasar Blok C1 no 2, Jl.Boulevard Komplek Panakukang Mas Makassar
Comtech[Jakarta]
PDA.COM
Ambasador Mall _ Lt G unit 40-41, Jl Prof Dr Satrio Kuningan Jakarta
Comtech[Jakarta]
Oke Shop
Jl. Sudirman 1 plaza Indonesia Lt4 E25 Jakarta
Comtech[Jakarta]
Global Teleshop
Mall Kelapa Gading 2 Lantai Dasar G130 Jl. Boulevard Raya Blok M Kelapa Gading Jakarta
Comtech[Jogjakarta]
Trikomsel Service Center
Jl.Urip Sumoharjo no 19 Jogjakarta
pindah ke Jalan Mangkubumi (Bareng sm ServiceCenter Nokia)
info dr ngelih eram
Comtech[Bandung]
Jl. Abdurahman Saleh No 9 blok 18 City Square Bandung
untuk lengkapnya bisa cek [URL="http://S E N S O R/alamatctn"][B][color=red]DISINI[/color][size="6"][/size][/B][/URL]
Quote:
Selular Shop[Jakarta]
Jl. Daan Mogot Km1 no 111,Selular Grha Building Jakarta Barat 11460
Selular Shop[Jakarta]
Mall Taman Anggrek Lt.03 Blok E 01 D, Jl. S.Parman, Jakarta Barat 11470
Selular Shop[Jakarta]
North Skywalk Lt II no. 205B, Pondok Indah Mall II
Selular Shop [Jakarta]
Mal Kelapa Gading III Lt. G 35, Jl. Boulevard Raya Blok M, Centra Kelapa Gading, Jakarta Utara
Selular Shop[Jakarta]
Lippo Supermall Karawaci, Lt. LG # A1 / 2-11 Tangerang 15811
Selular Shop[Jakarta]
Met Mall 1 Lt.2 unit no.224-225, Jl. KH.Noer Alie, Bekasi Selatan 17148
Selular Shop[Jakarta]
Central Park, Lt. Lower Ground, Unit L-149, Jl. S.Parman, Jakarta Barat 11470
Selular Shop[Jakarta]
Gandaria city Lt. 1 no. 186 Jakarta selatan
Selular Shop[Jakarta]
ITC Roxy Mas Lt. dasar No. 116
Selular Shop[Jakarta]
ITC Cempaka Mas Lt 4 Blok D no 220
Selular Shop[Bandung]
Jl. Martadinata No. 132
Selular Shop[Bali]
Jl. Teuku Umar No. 127 B Denpasar
Selular Shop[Surabaya]
Tunjungan Plaza 3 Lt2 No. 2-50-51
Selular Shop[Medan]
J. Iskandar Muda No. 278 A
Selular Shop[Yogyakarta]
Ambarukmo Plaza Lt. LG No A9-11
Selular Shop[BalikPapan]
Jl.Jend.Sudirman,Komp. Ruko Bandar Blok B No.5
Selular Shop[Makasar]
Komplek Ruko Bulusaraung Jl.G.Bulusaraung A No.7,Makasar
Selular Shop[Semarang]
Ruko Siranda, Jl. Diponegoro No.2 Blok C & D, Semarang
Selular Shop[Banjarmasin]
Jl. Ahmad Yani km 3,5 No.127 Banjarmasin (depan RRI)
Selular Shop[Palembang]
JI POM IX BLOK R 103 - 105 KOMP
Quote:
TAM[Jakarta]
Erafone
Emporium pluit Lt.2 No.33
TAM[Jakarta]
XL Xperience Land
Pacific Place - SCBD 3th Floor, Unit 3 #15A
TAM[Jakarta]
TAM
-ITC Roxy Mas Jl.KH Hasyim Ashari lt 3 No. 77
-Ruko Roxy Mas blok C4 no 6-7
TAM[Jakarta]
Erafone
Mall Of Indonesia Lt.2 Unit A No.8
TAM[Jakarta]
Erafone
Central Park L1 � 102, Jl. Let. S. Parman Kav 28 Jakarta 11470
TAM[Medan]
TAM
Jl.Gatot Subroto Gedung Plaza Medan Fair Lt.4 no.17
TAM[Bandung]
TAM
BEMALL lt.GF A 03 Jl.Naripan
TAM[Bandung]
ERAFONE
Istana Plaza Bandung, Ground Floor # C1A
pindah ke Jl. Veteran no.46 Bandung thank to pink_v2
TAM [Semarang]
Perum Semarang Indah Blok C5 No.12A (telp. 7622689)
thanx to bebenium
TAM[Yogyakarta]
TAM
Jl.Jogonegaran No 9 Yogya 55271
TAM[Surabaya]
TAM
Plaza Marina Lt.3 Blok C3 Surabaya 60239
TAM[Surabaya]
Erafone
Tunjungan Plaza 3 Lt.2 suite 92 Jl.basuki Rahmat No.8-12
TAM[Bali]
TAM
Ruko Agung Raya Kav.19 Jl.Teuku Umar No.200
TAM[Pontianak]
TAM
Komplek Pontianak Mall Blok. B No.33
TAM[Balikpapan]
TAM
pindah tempatnya : ruko dsamping samsat KM 1 (dibelakang atm center )balikpapan , telp : 0542-791504
[url=http://S E N S O R/t4m][B]info dari jadiapadong[/B][/url]
TAM[Samarinda]
TAM
Jl.Ahmad Yani No. 40B
TAM[Bogor]
TAM
RUKO WARUNG JAMBU BLOK R1 NO.1
Quote:
Original Posted By jelounge►
PT. Surya Citra Multimedia (SCM)
Kompleks Ruko ITC Roxy Mas, Blok C1 No. 10-11
Jl. KH Hasyim Ashari
Jakarta Pusat - 10150
Tel: 021-63864678, 63864679
Fax: 021-63865029
PT. Surya Citra Multimedia (SCM)
Kompleks Ruko ITC Roxy Mas, Blok C1 No. 10-11
Jl. KH Hasyim Ashari
Jakarta Pusat - 10150
Tel: 021-63864678, 63864679
Fax: 021-63865029
Quote:
Spoiler for SOURCE:
Code:
[B][url]http://id.blackberry.com/bec.html[/url][/B]
Polling
0 suara
GARANSI RESMI paling RECOMMENDED berdasarkan pengalaman KASKUSER
Diubah oleh a5enk 18-04-2013 15:18
0
333.9K
Kutip
3.5K
Balasan
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
BlackBerry Corner
2.6KThread•654Anggota
Tampilkan semua post
TS
a5enk
#21
[SHARING] Pengalaman klaim garansi resmi yang SOLVED PART 3
Spoiler for PART 3:
Quote:
Original Posted By Xclub►misi gan numpang share pengalaman waktu klaim garansi TAM,
kemarin tepatnya hari selasa 13/12/2011 ane nganter temen ane ke erafone (TAM) yg berlokasi di MOI untuk klaim bb gemini yg baru di beli nya (second) dgn sisa garansi 5 bulan lagi, keluhannya sepele cuma karna di layarnya ada bayangan hitam yg nyaris tak terlihat tapi memang sengaja di buat alasan dengan harapan dapat bb baru maklum doi dapet bb second dengan kondisi yg menyedih kan
nah karna temen ane gak berani ngomongnya jadi ane yg diminta untuk ngajuin klaim nya
begitu sampe erafone ane langsung dilayani dengan ramah oleh para petugas di sana, kebetulan waktu itu yg klaim sedang sepi jadi ane langsung ketemu customer service nya dan menjelaskan keluhan nya dan bb nya pun langsung di bawa untuk di cek oleh teknisi nya yg ada di dalam ruangan tertutup, gak sampe 5 menit cs tadi keluar lagi dan meminta kwitansi pembelian bb nya untuk memastikan apakah bb nya masih garansi, gak lama ktp ane pun di pinta untuk mencatat nama dan alamat ane, setelah itu ane di suruh tanda tangan dan di minta untuk menunggu sekitar 2 jam. dari pada bete nunggu disitu ane dan temen ane keluar untuk mencari tempat ngopi, belum sampe 15 menit kopi pun belum sempet di minum tiba2 ane sudah dapet telpon dari pihak TAM bahwa bb nya sudah bisa di ambil, weww.. kontan ane dan temen ane kaget kok bisa secepat itu ?? padahal tadinya disuruh nunggu 2 jam, tapi karna kopi sudah terlanjur di pesan jadi kami lanjut ngopi dulu baru ke erafone. setengah jam kemudian kami baru ke erafone lagi sambil harap2 cemas apakah bb nya cuma di ganti LCD atau di ganti baru
sesampainya di sana ane langsung bertemu cs nya dan taaraaaaamm.. ternyata bb nya langsung di ganti dengan unit baru
ane disuruh tanda tangan lagi dan di kasih stiker pengganti pin dan imei yg lama untuk di tempel di boks nya
gila temen ane girang bukan kepalang karna dia beli bb second yg udah bulukan di tuker dengan bb baru yg masih gress dan kinclong bener
menurut ane meskipun pin nya udah pernah di pake sama orang tapi itu bukan masalah kok, toh kita masih bisa menolak, menghapus, sampai memblokir pin orang lain yg di rasa menggangu malah kita juga bisa memberi password untuk pin kita jadi gak sembarang orang bisa invite kita, yg terpenting adalah kita bener2 medapatkan unit pengganti yg benar2 gress sehingga kemungkinan bermasalah lagi sangat kecil dan yg ane liat itu adalah bukti bahwa TAM benar2 mengutamakan kepuasan kepada para pelanggan nya
oia 1 lagi, ane juga sempat nanya ke cs nya apakah jika kwitansi pembeliannya gak ada / hilang masih bisa di terima ? dan cs nya pun menjawab masih bisa nanti di cek dulu
demikian pengalaman ane gan, semoga bermanfaat untuk yg lain nya
kemarin tepatnya hari selasa 13/12/2011 ane nganter temen ane ke erafone (TAM) yg berlokasi di MOI untuk klaim bb gemini yg baru di beli nya (second) dgn sisa garansi 5 bulan lagi, keluhannya sepele cuma karna di layarnya ada bayangan hitam yg nyaris tak terlihat tapi memang sengaja di buat alasan dengan harapan dapat bb baru maklum doi dapet bb second dengan kondisi yg menyedih kan
nah karna temen ane gak berani ngomongnya jadi ane yg diminta untuk ngajuin klaim nya
begitu sampe erafone ane langsung dilayani dengan ramah oleh para petugas di sana, kebetulan waktu itu yg klaim sedang sepi jadi ane langsung ketemu customer service nya dan menjelaskan keluhan nya dan bb nya pun langsung di bawa untuk di cek oleh teknisi nya yg ada di dalam ruangan tertutup, gak sampe 5 menit cs tadi keluar lagi dan meminta kwitansi pembelian bb nya untuk memastikan apakah bb nya masih garansi, gak lama ktp ane pun di pinta untuk mencatat nama dan alamat ane, setelah itu ane di suruh tanda tangan dan di minta untuk menunggu sekitar 2 jam. dari pada bete nunggu disitu ane dan temen ane keluar untuk mencari tempat ngopi, belum sampe 15 menit kopi pun belum sempet di minum tiba2 ane sudah dapet telpon dari pihak TAM bahwa bb nya sudah bisa di ambil, weww.. kontan ane dan temen ane kaget kok bisa secepat itu ?? padahal tadinya disuruh nunggu 2 jam, tapi karna kopi sudah terlanjur di pesan jadi kami lanjut ngopi dulu baru ke erafone. setengah jam kemudian kami baru ke erafone lagi sambil harap2 cemas apakah bb nya cuma di ganti LCD atau di ganti baru
sesampainya di sana ane langsung bertemu cs nya dan taaraaaaamm.. ternyata bb nya langsung di ganti dengan unit baru
ane disuruh tanda tangan lagi dan di kasih stiker pengganti pin dan imei yg lama untuk di tempel di boks nya
gila temen ane girang bukan kepalang karna dia beli bb second yg udah bulukan di tuker dengan bb baru yg masih gress dan kinclong bener
menurut ane meskipun pin nya udah pernah di pake sama orang tapi itu bukan masalah kok, toh kita masih bisa menolak, menghapus, sampai memblokir pin orang lain yg di rasa menggangu malah kita juga bisa memberi password untuk pin kita jadi gak sembarang orang bisa invite kita, yg terpenting adalah kita bener2 medapatkan unit pengganti yg benar2 gress sehingga kemungkinan bermasalah lagi sangat kecil dan yg ane liat itu adalah bukti bahwa TAM benar2 mengutamakan kepuasan kepada para pelanggan nya
oia 1 lagi, ane juga sempat nanya ke cs nya apakah jika kwitansi pembeliannya gak ada / hilang masih bisa di terima ? dan cs nya pun menjawab masih bisa nanti di cek dulu
demikian pengalaman ane gan, semoga bermanfaat untuk yg lain nya
Quote:
Original Posted By demonusil►mo share juga pengalaman onyx 9780 white garansi TAM :
pembelian bulan maret 2011 tanggal 21. Pemakaian normal selama ini (jarang BBm apalagi browsing ama fban) maklum yg make nyokap Pake BB tapi buat telpon ama sms aja :
Awal november kemaren terjadi keanehan di onyx nyokap, layarnya mendadak ada garis ditengah kalo baru booting (kyk cacat keteken) ntah bener keteken apa gak ya ama suka restart sendiri kalo kena guncangan (ditaro dalam tas). Alhasil dibawa ke service center TAM di Roxy (apes waeeeee baru buka jam 1 siang hari ...ane nungguin dari jam 10 ampe gariiiing ) Gitu buka ane nomor 1 yang dilayani. Komplen ke TAM, disuru tunggu buat dicek. Trus dibilang mohon ditunggu 1 - 2 jam ..gw bilang tinggal aja ya saya musti kerja ini nanti saya balik lagi. TAMnya ngotot tunggu aja pak kita cek dulu. Sapa tau langsung bisa dibenerin. Ya sudah saya ngalah dan nunggu (sambil makan di MCD) . Kira2 after sejam ditelpon tuh dari TAM (tumben banget nelpon...setau ane jarang sekali service center rame nelpon) : dibilang sudah kelar. Ya sudah abis makan ane kesana....wowwww Layar dan konektor ic diganti baru langsung + diupgrade ke OS terbaru. alhasil jadi bagus semua. Trus Pihak TAM juga bilang garansi replacement 1 bulan (jadi kalo ada apa2 dalam 1 bulan boleh claim lagi )
Emang ga salah pake garansi RESMI....harga beda sedikit (atau jauh ya untuk beberapa BB) tapi service , pelayanan dan proses claim lebih mudah dan MEMUASKAN :
pembelian bulan maret 2011 tanggal 21. Pemakaian normal selama ini (jarang BBm apalagi browsing ama fban) maklum yg make nyokap Pake BB tapi buat telpon ama sms aja :
Awal november kemaren terjadi keanehan di onyx nyokap, layarnya mendadak ada garis ditengah kalo baru booting (kyk cacat keteken) ntah bener keteken apa gak ya ama suka restart sendiri kalo kena guncangan (ditaro dalam tas). Alhasil dibawa ke service center TAM di Roxy (apes waeeeee baru buka jam 1 siang hari ...ane nungguin dari jam 10 ampe gariiiing ) Gitu buka ane nomor 1 yang dilayani. Komplen ke TAM, disuru tunggu buat dicek. Trus dibilang mohon ditunggu 1 - 2 jam ..gw bilang tinggal aja ya saya musti kerja ini nanti saya balik lagi. TAMnya ngotot tunggu aja pak kita cek dulu. Sapa tau langsung bisa dibenerin. Ya sudah saya ngalah dan nunggu (sambil makan di MCD) . Kira2 after sejam ditelpon tuh dari TAM (tumben banget nelpon...setau ane jarang sekali service center rame nelpon) : dibilang sudah kelar. Ya sudah abis makan ane kesana....wowwww Layar dan konektor ic diganti baru langsung + diupgrade ke OS terbaru. alhasil jadi bagus semua. Trus Pihak TAM juga bilang garansi replacement 1 bulan (jadi kalo ada apa2 dalam 1 bulan boleh claim lagi )
Emang ga salah pake garansi RESMI....harga beda sedikit (atau jauh ya untuk beberapa BB) tapi service , pelayanan dan proses claim lebih mudah dan MEMUASKAN :
Quote:
Original Posted By qoumi►ijin share pengalaman ane make javelin 8900 garansi comtech/trikomsel/ctn
kebetulan ane beli hp itu seken, dan selang beberapa bulan trackball nya macet + di layar tengah ada noda dan hanya akan keliatan kalo kalo lcd lg nyetel warna putih full.
karena ane udah ngerasa gak betah + garansi resmi masih ampe november 2012, akhirnya ane cari deh comtech semarang dmn, ternyata ada didalem gedung okeshop dekat rs.tlogorejo ane masuk deh
ane curhat2 sama sc nya (ramah dan mau memberikan penjelasan secara rinci skip skip akhirnya dia terima javeline ane dan ane dikasih invoice nya (padahal pas ke ctn ane cuman bawa hp doang, gak bawa kardus + kartu garansi . dia bilang sama ane, "mohon ditunggu selama 14 hari mas. kemungkinan ada 2, di servis atau direplace dengan unit baru". disitu ane manggut2 doang gan soalnya udah mau magrib blm solat ashar .
selang seminggu ane telpon deh comtech nya, ternyata belum jadi . 3 hari setelah telpon ane yg pertama baru deh ada kabar kalo sudah jadi hp ane.
ane dateng ke comtech, ngasih invoice nya, langsung ane disodorin hp baru 1 unit (tanpa baterai dan casing blkg) + stiker buat ditempel di kerdus hp ane . gila beneeer dah comtech hp ane baru lagi langsung deh ane ucapin makasih banyak ke sc nya, trus ane ngacir ke rumah dengan perasaan berbunga-bunga
taunya diganti baru? ya iyalah wong hpnya mulus lus plastikan ky beli baru dan pin+imei dll beda ama yg lama
segitu aja share ane untuk garansi ctn
kebetulan ane beli hp itu seken, dan selang beberapa bulan trackball nya macet + di layar tengah ada noda dan hanya akan keliatan kalo kalo lcd lg nyetel warna putih full.
karena ane udah ngerasa gak betah + garansi resmi masih ampe november 2012, akhirnya ane cari deh comtech semarang dmn, ternyata ada didalem gedung okeshop dekat rs.tlogorejo ane masuk deh
ane curhat2 sama sc nya (ramah dan mau memberikan penjelasan secara rinci skip skip akhirnya dia terima javeline ane dan ane dikasih invoice nya (padahal pas ke ctn ane cuman bawa hp doang, gak bawa kardus + kartu garansi . dia bilang sama ane, "mohon ditunggu selama 14 hari mas. kemungkinan ada 2, di servis atau direplace dengan unit baru". disitu ane manggut2 doang gan soalnya udah mau magrib blm solat ashar .
selang seminggu ane telpon deh comtech nya, ternyata belum jadi . 3 hari setelah telpon ane yg pertama baru deh ada kabar kalo sudah jadi hp ane.
ane dateng ke comtech, ngasih invoice nya, langsung ane disodorin hp baru 1 unit (tanpa baterai dan casing blkg) + stiker buat ditempel di kerdus hp ane . gila beneeer dah comtech hp ane baru lagi langsung deh ane ucapin makasih banyak ke sc nya, trus ane ngacir ke rumah dengan perasaan berbunga-bunga
taunya diganti baru? ya iyalah wong hpnya mulus lus plastikan ky beli baru dan pin+imei dll beda ama yg lama
segitu aja share ane untuk garansi ctn
PART 1
PART 2
0
Kutip
Balas