Maaf agan" mungkin ada yang bisa membantu, laptop Asus Tuf A15 ane sering kejadian freeze, dimana mouse gabisa gerak dan terkadang blackscreen (cahaya layar masih ada).
Udah dua kali ke service center Asus dan belum juga ada penyelesaian masalah secara tuntas.
Di servis pertama mobo dan lcd diganti karena masih ada garansi dan memang ada masalah di mobonya, dan hasilnya lumayan kuat sebulan tapi terkadang masih kejadian freeze, blackscreen, dan bluescreen, sampai di akhir sebulan itu makin sering kejadian tiap 30 menit laptop freeze dipakai untuk browsing aja.
Di servis kedua, wificard diganti karena dianggap sebagai penyebab bluescreen dan RAM ane dinyatakan rusak karena setelah mereka pakai RAM mereka laptop ane berfungsi.
Setelah ane cek emang betul satu dari dua RAM udah mati dan satunya masih nyala cuma masih terjadi freeze random, ane baca" RAM rusak punya gejala freeze random, jd akhirnya beli RAM baru, dan hasilnya masih tetep laptop masih freeze random.
Dan sekarang mau dibawa lagi ke service center.
Mungkin agan" ada yang bisa memberikan masukan atau pencerahan..

Asus Tuf A15 FA506IV
AMD Ryzen 7 4800H
NVIDIA Geforce RTX 2060
Windows 10 dan Windows 11
Dah latest update baik driver dan windows