Sya membeli tiket di bukalapak pada tanggal 05-07-2019 tujuan jakarta to tapanuli (aeg) sejumlah 4 buah tiket sya sudah melakukan pembayaran sebesar 10jta 386,976, dan transaksi pembelian dibayar namun kode boking tidak keluar pada jam 4:05 awal.nya memang sudah curiga dari awal keberangkatan pada tggl 5-07-2019 kok pukul 6:15 tapi habis waktu bayar pukul 7:30 tpi krna seperti biasa syaa membelikan tiket orang lancar2 aja maka sya percayakan ,dibukalapak
Setelah kode boking tidak keluar sya menelpon pihak bukalapak untuk menanyakan namun transaksi dibatalkan dan saldo di kmbalikan di buka dompet ,sya lakukan lah untuk pencairan dana untuk membelikan tiket baru karna waktu sudah mepet,namun masih pending dikarnakan masih pending sya meminnta tlg kepada tman untuk membokingkan tiket dan isut tiket, agar berangkat pada hari itu jga,
Selang waktu pukul 6:05 sya di beritahukan bahwa transaksi sya di batalkan untuk pencairan dana di bekukan tidak lama kemudian saya pertanyakan kembali ke bukalapak dan sedang dianalisis oleh tim terkait,dan sya trus bertanya pada esok hari pada msuk malam jam 2 sya masuk ke akun sya dan sya cek kembaali akun saya di nonaktipkan oleh pihak bukalapak, dan sya pertanyakan kembali kepada akun bantuan bukalapak dikarnakan uang sudh hbis untuk bli pulsa nlpon bukalapak,tpi respon nya setiap lagi komen dan dijawab silakan menunggu email secara berkala di tutup untuk pembicaraan nya saya ingin bertanya ,dimana tanggung jawab buka lapak,untuk uang sya