Ok case closed karena bukalapak telah mengembalikan hak saya sebagai pembeli. Terima kasih sudah berlaku adil atas transaksi ini..



Untuk sistem feedback yg merupakan andalan bukalapak harap bisa lebih fair dan transparan. Jadi untuk transaksi yg sempat terjadi masalah hingga menyebabkan pembeli menekan tombol komplain supaya fitur feedback tetap diberikan. Karena komplain pada dasarnya untuk penyelesaian masalah transaksi bukan untuk menghilangkan pemberian feedback pembeli kepada penjual. Dan Feedback adalah hak pembeli untuk menilai penjual setelah melakukan transaksi baik melalui ataupun tanpa melalui komplain. Untuk ulasan di bukalapak cukup lemah menurut saya karena mudah sekali disiasati penjual dengan mengubah stok menjadi 0 maka calon pembeli sudah tidak bisa melihat ulasan tersebut Kecuali ada yg menshare link produknya. Ulasan jg tidak bisa dilihat langsung oleh calon pembeli berbeda sekali dengan Feedback yang bisa langsung terlihat dan merupakan standar penilaian awal calon pembeli terhadap para penjual di bukalapak.



Silahkan cek kedua link tersebut. Kalau agan cari secara manual barangnya di lapak si penjual ga akan bisa ketemu karena stok diubah jadi 0 oleh penjual jadi otomatis ulasan pun jg sudah menghilang kecuali agan buka dari link saya itu. Saya pribadi ga terlalu mempermasalahkan soal ulasan ini karena Yang Terpenting Feedback bukalapak bisa menjadi Fair dan Transparan. Jadi Pembeli Harus tetap Bisa Memberikan Feedback kepada penjual walaupun melalui fitur Komplain seperti yg saya sebutkan di atas. Tolong perhatiannya bukalapak untuk membenahi sistem feedbacknya. Terima kasih