Komunitas Gamers, Bagaikan Pasir dan Semen bagi Games Online
TS
brainlessnerd
Komunitas Gamers, Bagaikan Pasir dan Semen bagi Games Online
HALO KASKUSER!
Ane BrainlessNERD, kaskuser yang suka membaca tapi enggak pintar-pintar juga
Game online, sebuah permainan dimana setiap pemain yang memainkan game tersebut dapat saling terhubung dan bermain bersama, dimanapun mereka berada. Dari definisinya saja kita sudah tau kalau game online ini akan dimainkan banyak pemain. Para pemain yang nantinya akan disebut sebagai ‘komunitas’.Nah, kalau ‘komunitas’ ini tidak ada, apakah game online tersebut bisa tetap berjalan?
Berjalan, lah. Trus kenapa? Bodo amat sama komunitas. Ane main game online sendiri juga bisa
Kalau sendirian, ente lawan siapa dong? Lawan bot? Mending main game offline aja sekalian
Eh, ngg… Bukan gitu… Maksud ane… Memangnya komunitas sepenting itu ya? Kalau gitu, developer dan publisher harus ngapain supaya komunitas ini tetap ada?
Penting. Penting banget malah. Yang harus developer dan publisher lakukan ya menjadi bagian dari komunitas itu sendiri dengan melakukan hal-hal di bawah ini. Pentingnya komunitas ane dijelaskan sekaligus ya
Quote:
Membuat Forum Khusus Game
Kenapa harus forum? Memangnya fitur Clan, Guild, Alliance, dan sejenisnya itu gak cukup ya?
Quote:
Spoiler for Fitur itu mah berlaku in-game aja....:
Karena fungsi utama forum adalah tempat untuk berdiskusi. Forum ini akan mengumpulkan gamers yang bermain game online itu dalam satu tempat.Mereka bisa saling share tips & tricks in-game, mengadakan gathering, bahkan mencari pasangan sesama gamers
Namanya diskusi, gak bakalan ada habisnya. Pasti ada aja yang dibahas. Inilah yang akan membuat game online semakin ‘hidup’.
Mungkin hal-hal itu bisa dilakukan di dalam game dengan fitur yang sudah ente sebutkan tadi. Tapi hal-hal itu masih terbatas. Diskusi yang komunitas lakukan in-game bisa hilang begitu saja. Yang tau isi diskusi ya hanya komunitas yang sedang online dan sedang berdiskusi. Tidak ada achive atau hal semacamnya. Tidak bisa dilihat kembali. Pasti harus ditanyakan berulang kali. Gak mungkin juga kita login game hanya untuk diskusi tentang game itu. Komunitas yang main game online di warnet ngapain dong? Mending online HP dan buka forum di rumah kan?
Dalam forum juga tidak hanya berisi komunitas, tapi ada tim dari developer atau publisher juga. Setelah membuat forum, developer atau publisher itu yang akan mengawasi forum agar diskusi berjalan kondusif. Bukan tempat ngerusuh karena pendapatnya dalam diskusi tidak diterima. Masih ada juga hal-hal lain yang harus diperhatikan. Kalau tidak, forum itu hanya akan menjadi tempat komunitas menuangkan unek-unek. Bukannya menghidupkan game, eh malah meninggalkan kesan kalau game online itu ‘rusak’ dan sudah pasti mendapatkan review yang buruk.
Quote:
Mengumumkan Hal-Hal yang Berkaitan dengan Game
Kalau soal mengumumkan hal-hal seputar game, kenapa harus di forum? Kan bisa membuat Facebook Page atau akun Twitter saja. Lebih gampang.
Quote:
Spoiler for Enggak segampang itu loh....:
Enggak semua orang punya facebook, enggak semua orang punya twitter, enggak semua orang punya akun sosmed ini itu. Apalagi tujuan dibuatnya hanya untuk mengetahui update dalam game.
Developer atau publisher bisa saja mengumumkan update tersebut in-game. Tapi apa enggak mengganggu? Pop-up window muncul menjelaskan ini itu. Untuk menjelaskan sesuatu secara detail, pop-up window aja enggak cukup. Bukannya dibaca, komunitas eneg liatnya. Pop-up window hanya mengumumkan sesuatu secara garis besarnya saja. Detail bisa dilihat di forum game tersebut.
Yang paling fatal itu begini. Bagaimana jika tiba-tiba ada maintenance dadakan? Mau diumumkan lewat mana hayoo? Sosmed? Kembali ke pernyataan ane yang sebelumnya. Enggak semua orang pakai sosmed.Jadi, forum lah tempat terbaik untuk mengumumkankan hal-hal seputar game.
Quote:
Merespon Bug, Pertanyaan, atau Laporan Lain yang Dilaporkan Komunitas
Masa forum untuk diskusi hanya diisi pengumuman seputar game dan keluhan dari komunitas? Sama aja dong kayak portal berita.
Quote:
Spoiler for Beda dong. Ada hal lain yang bisa dilakukan dalam forum....:
Nah, di sinilah peran penting dari developer dan publisher muncul lagi.
Bayangkan seperti ini. Sebelum game online diluncurkan, sudah pasti game tersebut melewati berbagai tes ini itu untuk mengurangi berbagai error atau bug. Tapi, pasti ada saja bug yang terlewat dan tidak terdeteksi. Komunitas lah yang nantinya akan menemukan bug tersebut. Biasanya sih secara tidak sengaja ditemukan ketika sedang bermain. Komunitas bisa melaporkan bug ini di forum, kemudian diatasi deh oleh tim yang bertanggung jawab pada bagian itu.Apalagi kalau game rutin melakukan update, bisa saja muncul bug baru yang tidak diketahui. Peran penting komunitas tinggal membantu melaporkan saja.
Tidak hanya bug. Pertanyaan seputar game seperti ‘mana sih item in-game yang murah meriah?’, atau ‘id saya yang udah diwariskan kakek dihack orang, nih. Saya harus gimana?’ pasti ada saja muncul dalam forum. Developer dan publisher juga berkewajiban menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut. Yah, disesuaikan sama sikon dan ketentuan yang sudah dibuat saja. Misalnya dibuat FAQ gitu. Jangan sedikit-sedikit ‘silahkan hubungi CS kami di bla-bla-bla’
Bug sudah, pertanyaan sudah. Apa yang belum? LA-PO-RAN. Ada kegiatan jual beli illegal lah, player yang suka abusing dan flamming lah, cheaters lah, banyak. Gamers tinggal melapor, menyertakan bukti, kemudian menunggu masalah diatasi
Quote:
Punya Volunteer yang Memperhatikan Forum dan Bertanggung Jawab pada Developer dan/atau Publisher
Game online developer dan publisher itu enggak cuma 1. Pasti mereka sibuk banget. Belum lagi di forum ada yang rusuh. Terlalu banyak yang dikerjain. Emang bisa ngurusnya?
Quote:
Spoiler for Bisa kok. Semua masalah ada solusinya....:
Tenang. Ada solusinya. Volunteer, orang yang secara sukarela mengurusi komunitas tersebut.Akan lebih baik volunteer yang diangkat jadi pengurus berasal dari komunitas itu sendiri. Sudah pasti doi tau seluk beluk dalam game. Paham akan kebutuhan komunitas. Semacam dari gamers untuk gamers gitu.
Volunteer tidak perlu terjun langsung ke dalam masalah memperbaiki bug atau mengatasi laporan komunitas. Cukup mengawasi dan menindak hal-hal yang ada forum saja. Mengumpulkan yang mana laporan dan yang mana diskusi misalnya. Mereka juga bisa menghapus postingan-postingan yang berbau kerusuhan dalam forum. Yah, menjaga forum tetap kondusif begitu.
Tapi, bukan berarti developer dan publisher lepas tangan. Mereka harus mengawasi volunteer juga. Apakah volunteer sudah menjalankan tugasnya dengan baik? Kalau tidak, sebaiknya diganti demi kenyamanan forum. Lagipula tidak semua tugas bisa dilakukan volunteer, kan? Volunteer hanya membantu developer dan publisher saja.
Quote:
Tim Pro dari Developer atau Publisher Ikut Bermain dalam Game
Ngapain mereka ikut main? Tugas mereka masih banyak. Bahkan sampai nyari volunteer segala.
Quote:
Spoiler for Bukan begitu. Ada alasan logisnya. Jadi begini....:
Ini juga termasuk tugas mereka, kok. Mengecek langsung keadaan dalam gamegak masalah, kan? Apalagi tim pro ini bisa jadi lawan tanding komunitas. Komunitas yang butuh tantangan baru dengan lawan kuat bisa langsung melawan tim pro. Jadi interaksi dalam game tidak hanya diisi komunitas, tapi ada tim pro juga.
Komunitas harus tau kalau tim pro mewakili developer atau publisher game. Karena tugas mereka bukan hanya mengecek kondisi komunitas saat bermain, tapi memberikan tantangan bagi komunitas juga. Semakin tertantang, semakin berkembang komunitas itu.
Kebayang gak sih ada berapa banyak gamers dalam komunitas ini yang ingin menantang tim pro? Sebuah suguhan berupa tantangan baru untuk menambah keseruan game tersebut. Kalau ingin lebih ramai lagi, gamers yang bisa mengalahkan tim pro bisa diberikan hadiah langsung, hadiah in-game, atau mungkin tawaran masuk menjadi salah satu anggota tim pro?
Quote:
Disclaimer:Ane sama sekali tidak menyindir developer atau publisher game online manapun. Ane hanya menyampaikan pendapat ane berdasarkan pengalaman pribadi dan komentar dalam forum game yang pernah ane ikuti
We Stand for The Community
Jadi gimana? Pertanyaan ente udah kejawab semua kan?
Ohiya, ya. Ane paham sekarang. Intinya komunitas inilah yang membangun game online itu. Tanpa komunitas, akan banyak sekali hal-hal yang mungkin terlewat oleh developer dan publisher. Bahkan keinginan komunitas yang bermain saja tidak diketahui. Gimana gamenya bisa berkembang. Tapi, ane gak tau tuh sama gamers yang lain. Mungkin mereka ada pertanyaan. Coba scroll ke bawah.