Permisi agan2 . Mau tumpang tanya jadi kronologinya begini

Paman saya membeli beberapa tas dan aksesoris yang bergambar hello kitty dsb
Naah waktu itu memilih jasa dhl krna katanya bagus..

Tetapi setelh 2 hri dikirim dari china ,, barang malah dikembalikan lagi ke lokasi agen
Katanya tidak bisa kirim kalo barang bermerk . Sekedar info barang dikirim dari china dan harus diperiksa di HONGKONG kata DHL.

Jadi ekspedisi apa kiranya yg bs digunakan mengirim barang bermerk dari china ke indonesia ?? Apa ems bagus ?? Sekali lagi mohon infonya ya