- Beranda
- Surat Pembaca
JUAL DI LAZADA SALAH INPUT RESI=DANA & BARANG BALIK KE PEMBELI
...
TS
arrinknight
JUAL DI LAZADA SALAH INPUT RESI=DANA & BARANG BALIK KE PEMBELI
Misi, saya mau terangkan sedikit masalah yg saya alami, mungkin agan disini bisa menerangkan pada saya, tanpa menghakimi.
sebelumnya saya mau mengingatkan:
Berikut kronologinya:
Berikutnya saya chat ke CS, gambar semua dan semoga urutannya bener ya:
Masih lanjut:
Saya pikir yah udah kali ya salah saya memang kenapa harus jadi manusia...
Sekali lagi maaf kalau banyak gambar banget, soalnya chatnya emang dibikin kecil gitu oleh pihak lazada dan tidak bisa di free-transform windows chatnya.
KESIMPULAN:
mohon sarannya agan sekalian, terima kasih.
sebelumnya saya mau mengingatkan:
Spoiler for warning:
1. jika anda hendak menghakimi, saya manusia pasti bisa berbuat salah, apalagi mata saya tidak setajam agan sekalian, minusnya tinggi 
2. berbeda dengan sistem to*pedia atau shope*, salah input resi ada peringatan biasanya, yakni KODE TIDAK VALID atau RESI TIDAK VALID, itu pasti saya baca dan saya cari resinya, atau semisal memang sudah tidak bisa input resi yg benar, saya minta bantuan admin pasti dibantu
3. yg biasa tahu sistem seller center lazada, saya cuma bisa terangkan saya pakai JNE REG MP, bukan sistem drop off karena nungguin pihak JNE datang ke tempat saya agak lama, itu pun saya harus input resi MANUAL pakai mata, sistem JOB juga tidak didukung oleh lazada.
4. sistem pada seller centar lazada hanya memberi notifikasi order cancel dan order masuk serta error seller center.
5. pada menu RTS, tidak ada status yg menyatakan bahwa ada salah input resi, atau error order, atau error lainnya, yg terjadi hanyalah STUCK ditempat tanpa ada warning sama sekali.
2. berbeda dengan sistem to*pedia atau shope*, salah input resi ada peringatan biasanya, yakni KODE TIDAK VALID atau RESI TIDAK VALID, itu pasti saya baca dan saya cari resinya, atau semisal memang sudah tidak bisa input resi yg benar, saya minta bantuan admin pasti dibantu
3. yg biasa tahu sistem seller center lazada, saya cuma bisa terangkan saya pakai JNE REG MP, bukan sistem drop off karena nungguin pihak JNE datang ke tempat saya agak lama, itu pun saya harus input resi MANUAL pakai mata, sistem JOB juga tidak didukung oleh lazada.
4. sistem pada seller centar lazada hanya memberi notifikasi order cancel dan order masuk serta error seller center.
5. pada menu RTS, tidak ada status yg menyatakan bahwa ada salah input resi, atau error order, atau error lainnya, yg terjadi hanyalah STUCK ditempat tanpa ada warning sama sekali.
Berikut kronologinya:
Spoiler for kronos:
1. saya mendapat order di seller center lazada tanggal 28 oktober 2017, saya kirimkan tanggal 29 oktobernya.
2. saya sudah input resinya namun sudah 3 hari stuck diam ditempat saya pikir ya lazada error lagi ya udah, besok juga statusnya berubah kali.
3. 27 november 2017 saya di email oleh lazada, ORDER CANCEL, dana balik ke pembeli, berikut SSnya:
4. untuk status order tsb, sudah diterima barangnya malah oleh pembeli, SSnya:
2. saya sudah input resinya namun sudah 3 hari stuck diam ditempat saya pikir ya lazada error lagi ya udah, besok juga statusnya berubah kali.
3. 27 november 2017 saya di email oleh lazada, ORDER CANCEL, dana balik ke pembeli, berikut SSnya:
Spoiler for order cancel:
4. untuk status order tsb, sudah diterima barangnya malah oleh pembeli, SSnya:
Spoiler for diterima:
Berikutnya saya chat ke CS, gambar semua dan semoga urutannya bener ya:
Spoiler for chat CS:
Masih lanjut:
Spoiler for chat CS 2:
Saya pikir yah udah kali ya salah saya memang kenapa harus jadi manusia...
Spoiler for chat CS 3:
Sekali lagi maaf kalau banyak gambar banget, soalnya chatnya emang dibikin kecil gitu oleh pihak lazada dan tidak bisa di free-transform windows chatnya.
KESIMPULAN:
Spoiler for simpul:
mohon sarannya agan sekalian, terima kasih.
0
5.3K
30
Komentar yang asik ya
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
Surat Pembaca
13.1KThread•2.3KAnggota
Urutkan
Terlama
Komentar yang asik ya