Banyak yang beranggapan bahwasanya E-Toll mempermudah transaksi dan mengurai kemacetan di gerbang tol, akan tetapi kurangnya sosialisasi dari pihak terkait ke seluruh golongan atau kalangan masyarakat ini menimbulkan paradigma di kalangan masyarakat.

Mengapa demikian? karna masih banyak golongan atau kalangan masyarakat yang masih binggung terkait dengan program E-Toll serentak di seluruh gerbang tol untuk apa dan bagaimana menggunakannya dan cara mendapatkannya.

Beberapa golongan atau kalangan masyarakat merasa kecewa kepada pihak terkait, karena kurangnya sosialisasi dan juga pelayanan yang masih menimbulkan kemacetan.

Walaupun sudah ada sosialisasi terkait E-Toll, namun metode sosisalisasi yang di lakukan pihak terkait hanya di terapkan di gerbang tol saja, alangkah lebih baiknya menggunakan metode dor to door

sumber;
Forum diskusi maharasa'12
http://www.inikata.com/2017/10/16/ku...-gardu-e-toll/