Case Closed


Saya ngubek2 nyari IG dari nama no rekening yg diberikan, yaitu a/n Andini Mardiani / @andinmaurer (istri Farizal Mustofa/ owner Maurerkidsbranded) saya coba DM tapi tidak dibalas, kemudianIG saya diblock




Sebenernya saya tidak mau menulis surat pembaca ini, tapi karena seller (Farizal Mustofa) menghilang tidak ada kabar, saya hub istri beliau via IG, dana malah di block ,maka saya berkesimpulkan bahwa beliau tidak ada iktikad membalikan uang saya dan lepas tanggung jawab


Saya dan rekan sedang merintis usaha online jualan barang garment khusus pria, kami aktif di thread kaskus khusus membahas barang stocklot dan kami sedang mencari supplier yang menjual barang stocklot , kemudian pada tanggal 6 agustus 2017 ada WA dari Farizal Mustofa menawarkan barang sweater Sportek-Tek (ini akan menjadi transaksi pertama saya dgn beliau)


Saya deal di harga 50 rb/ pc untuk 40 pcs barang (plus ongkir) sbr Rp. 2.120.000
Dengan komposisi size seperti ini




Kemudian saya trans uang sesuai dengan perjanjian dan plus ongkir, ke kerabat beliau 703217310700 rek. Cimb niaga an. Andini mardiani



Skip skip skip tgl 10 agustus 2017barang sampai.
Masalahnya barang yang dikirim adl tdk sesuai perjanjian, tidak 40 pcs, hanya 14 pcs , bukan warna dan size yang saya minta, size seri (size s, m, l, xl), farizal mustofa mengatakan bahwa ada kesalahan dari orang gudang, dan hanya dapat mengirim 14 pcs saja setelah barangnya sudah dikirim ke saya, tanpa mengabarin saya terlebih dahulu jika barangnya yg dikirim hanya 14 pcs. Marah dong saya! saya bilang saya balikin semua barangnya ke beliau dan minta full refund, Farizal Mustofa mengatakan akan mengembalikan uang saya full






Tgl 14 - 15agustus 2017
Menurut penuturan Farizal Mustofa, mengatakan bahwa dia harus membalikan barangnya ke pihak orang gudang dulu dan minta refund dr orang gudang (yang saya tdk kenal siap) untuk uangnya di balikan ke saya, dan karena gudang tutup sdr farizal mustofa menyepakati untuk mengganti dgn uangnya terlebih dahulu



16 agustus 2017
Beliau menyatakan sedang bedrest di rumah sakit



18 agustus 2017
Beliau melalu istrinya (via WA), menyampaikan bahwa sedang sakit dan menyanggupi mengganti sbr Rp 500.000 terlebih dahulu..



Skip skip tidak ada kabar lagi

Sampai tgl21 agustus 2017, saya mencoba menghub beliau, namun tidak ada balasan

Tgl 24 agustus - 30 agustus 2017
Saya mencoba menghub kembali,beliau menyampaikan bahwa tdk dapat menemui orang gudangnya karena kabur tanpa sebab dan uang customer lainnya jg nyangkut 5.8 jt di orang gudang tsb, kemudian beliau menghub ke rumah dari orang gudang tsb dan bertemu dgn keluarga orang gudang tersebut. Saya mencoba untuk membantu melalui polisi, tp di tolak beliau karena dia bilang masih mampu menghandle



Tgl4 september 2017
Akhirnya beliau bertemu dengan orang gudang tsb, dan keluarga orang gudang tsb menjamin bahwa akan membalikan uang tsb sampai batas waktu akhir bulan september 2017



Tgl 5 september - 1 october 2017
Saya mencoba menghub sodara afrizal mustofa untuk mengupdate perkembangan refund saya, tapi sodara tidak dapat di hub dan nomer hpnya mati



Konklusi masalahnya;
* Ini pertama kali saya transaksi dengan Farizal Mustofa, kemudian karena barang yg dikirim tdak sesuai dgn saya bayar oleh karena itu saya balikan barangnya semua dan saya minta full uang saya dibalikin saja.
* Menjadi masalah menurut Farizal Mustofa uangnya ada di orang gudang (orang gudang tersebut membawa lari uang tsb), which is saya tidak kenal dgn orang gudang tsb dan sebenernya tidak ada hubnya dengan saya orang gudangnya, karena saya transaksinya dgn farizal mustofa bukan orang gudang, masalah yg sebenernya beliau dengan orang gudang malah dibebankan ke saya sbg cutomernya.
* sekarang Farizal Mustofa tidal dapat di hubungi krn nomernya mati, tidak ada itikad mengembalikan uang saya sampai batas yang ditentukan (akhir bulan september 2017)