- Beranda
- Hardware Computer
Langkah langkah claim hardisk seagate ke RMA
...
TS
neobiez
Langkah langkah claim hardisk seagate ke RMA
Beberapa tahap untuk RMA seagate[/B]
sumber : http://www.seagate.com/www/en-us/sup...rns_assistance)
=
sumber : http://www.seagate.com/www/en-us/sup...rns_assistance)
- Cari tahu serial number dan model number dari hardisk yang akan di RMA, untuk mengecek apakah hardisk tersebut masih dalam masa garansi atau tidak. Caranya bisa dilihat di ( http://www.seagate.com/ww/v/index.js...00dd04090aRCRD ). Kedua kode tersebut ada di punggung hardisk.
- Masukkan serial number tadi dan model number ke halaman validasi ( http://support.seagate.com/customer/...validation.jsp ) untuk melihat status garansi hardisk tersebut.
- Jika masih garansi, di halaman info tersebut ada Create RMA, di klik aja.
- Di halaman berikutnya, pilih Ship To : Indonesia, masukkan kembali model number dan serial number, jika sudah klik submit
- Berikutnya, ada review dari hardisk yang akan di RMA. Pastikan tanda di sebelah kanan sudah dicentang, kemudian klik Continue
- Masukkan alamat pengiriman, dimana hardisk pengganti akan dikirim. Menu registrasi di bawah merupakan opsional, tidak harus diisi.
- Kemudian setelah itu review order. pastikan semuanya sudah benar
- Nanti di halaman berikutnya ada pilihan hardisk yang rusak mau dikirim ke mana. Pilih saja yang CSC yang di cengkareng, karena biaya pengirimannya lebih murah
- Kemudian nanti juga bisa mencetak label alamat tujuan (CSC Cengkareng) untuk tinggal ditempel di box yang berisi hardisk rusak yang akan dikirimkan.
- Tinggal kirim hardisknya, masukkan ke dalam kotak, berikan busa sebagai pelindung guncangan. Dulu saya mengirimkannya dalam kotak karton yang keras, dengan diberikan busa di dalamnya, sehingga hardisknya tidak berguncang.
- Kemudian tinggal mengecek email mengenai status order, apakah sudah diterima pihak seagate singapur, dan apakah mereka sudah mengirimkan hardisk pengganti kembali. Dapat dilihat di ( https://store.seagate.com/webapp/wcs...=SgSSORedirect ). Order number ada pada saat submit order di awal tadi, atau dikirimkan juga ke email.
- Nanti apabila pihak seagate singapur sudah mengirimkan gantinya, mereka akan memeritahukan ke email. Nanti ada tracking number, bisa dicek paket kita sudah sampai di mana melalui ( http://www.ups.com/tracking/tracking.html )
=0
16.2K
46
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
Hardware Computer
31.1KThread•9.9KAnggota
Urutkan
Terlama
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru