Surat terbuka ane tujukan buat vendor makeyourtees (akun instagram vendor_makeyourtees) dengan pemilik bernama Tubagus Rangga Radita FA, ane udah pesan untuk pembuatan topi sebanyak 2 lusin dengan harga Rp.1080.000, ane diminta DP 50%, jadi disini ane transfer sebesar Rp.540.000 ke rekening BCA 7771453400 a/n Tubagus Rangga Radita FA dan dijanjikan proses akan selesai setidaknya dalam sebulan. Namun udah 2 bulan lebih topi gak selesai-selesai, nanyain kabar udah pernah gak dibales dan sempet kasih komplenan diakun instagramnya tapi kayaknya diapus sama doi, giliran ane nyamar jadi calon pembeli baru dibales.
Disini ane googling dan mendapati bahwa doi punya akun kaskus dengan nama xradityarangga, disitu ane liat bahwa doi memilki tracking penjualan vendor yang jelek, dimana banyak yang komplen pesanannya gak jadi-jadi dll. Di akun kaskus tersebut ane juga mendapati nomor hp yang kemudian ane hubungi via whatsapp dan dia mengaku kerja sama si rangga ini (jadi marketing vendornya), kemudian ane berkomunikasi dengan dia, dan menanyakan perihal proses pembuatan topi. Ane minta sama dia untuk mengontak si rangga, ane juga minta dia untuk nyuruh si rangga ini nelpon ane. Dia bilang kalo dia udah ngontak rangga dan menjanjikan bahwa rangga akan menelpon ane tapi ane gak pernah nerima telpon apapun, udah berapa kali ane bilangin ke dia tapi si rangga tak kunjung nelpon ane, akhirnya ane kesel dan meminta dia untuk menyampaikan ke rangga bahwa ane minta refund aja, dia bilang bahwa dia udah nyampein ke si rangga, dan dia bilang bahwa si rangga akan nelpon ane, dan ane tetep tidak terima telpon, dia bilang kalo di udah bilangin ke si rangganya dan dia cuman jadi marketingnya ranga dan tidak bisa berbuat apa-apa. Disini ane bener-bener kesel, ane akhirnya mengancam untuk buat surat terbuka dikaskus, akhirnya si rangga bales via line, namun balesannya bikin ane kesal, lah waktu dia pernah bilang kalo topinya udah hampir jadi tapi disini dibalesnya kalo topi minta di bordir ulang, ane minta refund uang aja karena proses pembuatan tidak seperti yang dijanjikan, dan ane mengancam untuk membuat surat terbuka ini kalo tidak di refund.
Untuk agan rangga, saya tunggu niat baiknya untuk refund uang saya sebesar 540 rb. Apabila ada temen-temen kaskus yg kenal sama orang ini atau pernah berurusan sama orang ane mohon bantuannya.

Akun xradityarangga

Akun instagram


Bukti transaksi