Saya adalah pelanggan XL dan sudah bertahun-tahun menggunakan XL. Sekedar sharing pengalaman yang baru kemarin saya alami. Saya melakukan perjalanan ke Jepang dan karena tau ada XLPASS dari XL yang katanya bisa digunakan untuk internetan, saya pikir cukup menguntungkan jadi tidak perlu repot mengganti2 simcard.

Tetapi hasilnya sangat mengecewakan. XLPASS yang saya gunakan hampir tidak bisa digunakan padahal kebutuhan untuk mencari jalan (google maps, hyperdia) sangat membutuhkan internet yang cukup stabil. 90% dari usaha saya browsing maps gagal sehingga harus menggunakan cara lama yaitu bertanya kepada penduduk setempat atau polisi.



Saya sudah gonta ganti device mulai dari iPhone 6, Xiaomi Redmi Note 3 dan Xiaomi Mi 5 sampai modem mifi yang saya bawa dari Indonesia, hasilnya tetap sama. APN pun sudah mengikuti yang diinfokan oleh pihak XL.

Akhirnya saya mencoba hubungin CS via TWITTER @myXLcare tetapi hasilnya enol besar, saya seperti komunikasi sama ROBOT. setiap ganti CS selalu ditanya nomor XL berapa, Lokasi dimana, sudah coba restart belum dan lain lain lainnya.



Sialnya lagi saya dengan PEDE JAYA langsung mengaktifkan XLPASS (paket 7 hari) di 2 nomor XL, jadi double ruginya. . Tadinya saya mau merekomendasikan beberapa teman yang memang akan berangkat keluar negeri untuk menggunakan XLPASS tetapi dengan kejadian seperti ini tentu saja saya TIDAK jadi, daripada mereka kecewa nantinya. Lebih baik membeli kartu lokal negara tersebut atau coba provider lain

Kembali lagi bahwa pengalaman setiap orang berbeda-beda. Bisa saja saya kurang beruntung kali ini. Jika penasaran silahkan agan-agan coba sendiri ketika keluar negeri

Sekian sedikit sharing dan uneg-uneg saya. Semoga berkenan. Mohon maaf jika ada kata-kata yang kurang.

Salam,
Ogie