- Beranda
- The Lounge
Dua keluarga di-kicked off dari pesawat. Siapa yang salah ??
...
TS
i.can.see.you
Dua keluarga di-kicked off dari pesawat. Siapa yang salah ??
Quote:
Quote:
Quote:
Dua keluarga telah di-kicked offdari penerbangan maskapai Jetstar setelah mereka menolak untuk duduk di kursi yang telah ditentukan untuk mereka karena keluarga ini merasa mereka tidak duduk bersama-sama. Sebuah video yang diambil di atas pesawat dengan rute Bali menuju Adelaide menunjukkan sekelompok orang yang dikeluarkan dari pesawat oleh pramugari sebelum take-off.
Penumpang yang ada di pesawat yang mengatakan bahwa dua ayah dalam kelompok itu mempertanyakan mengapa mereka tidak diberikan kursi yang berdekatan dengan anggota keluarga mereka. Tapi Jetstar mengklaim keluarga tersebut telah mengambil kursi penumpang lain dan tak mau mengalah, yang menyebabkan mereka dikeluarkan dari pesawat pada Selasa malam.
Vincent Bamforth memposting sebuah video secara yang menunjukkan keluarga tersebut mengemasi tas tangan mereka dan dikawal turun dari pesawat. Dia mengatakan seorang anak muda terlihat menangis ketika ia dan keluarganya keluar pesawat.
'Jetstar Anda tampil buruk, lebih menggunakan kekuatan Anda dan harus seharusnya Anda malu secara internasional, "kata Mr Bamforth.
'Kapten Anda tidak bertanggung jawab dan tidak memiliki kepedulian.' lanjutnya.
Beberapa penumpang lain mengaku para pramugari bereaksi berlebihan setelah kedua ayah tersebut meminta untuk duduk di dekat sisa keluarga mereka.
"Dua keluarga di-kicked off dari pesawat tadi malam pukul 22:30 hanya karena pertanyaan simpel mengapa ayah tidak ditempatkan dekat dengan keluarganya," penumpang menulis.
"Pramugari mengeluh kepada manajernya yang kemudian datang dan berbicara kepada mereka tentang perilaku mereka dan memberitahu agar mereka tidak boleh berbicara seperti itu."
"Tidak satupun dari anggota keluarga tersebut menunjukkan sikap tidak hormat kepada para petugas dan mereka masih mengeluarkan mereka dari pesawat dengan anak-anaknya begitu saja. Ada banyak saksi mengatakan mereka (keluarga tersebut) sebenarnya tidak bersikap kasar dan hanya mengajukan pertanyaan."
Seorang penumpang lain, Elena Della Foresta Scamoni, mengatakan tindakan Jetstar yang 'benar-benar kelewat batas'.
"Saya berada di penerbangan itu dan pramugari bereaksi berlebihan. Mereka tidak menolak untuk duduk di kursi seperti yang ditentukan oleh pihak Jetstar, mereka hanya mempertanyakan mengapa mereka mendapat kursi di situ dan mereka tidak bisa duduk bersama keluarga mereka."
"Pramugari muda bereaksi berlebihan. Tidak ada seorang pun kasar padanya, mereka hanya saling membahas hal ini. Jetstar bahkan tidak membiarkan dua keluarga tersebut memberikan penjelasan. Keluarga tersebut terkejut [dan] petugas kesal.
"Pihak Jetstar seharusnya malu telah melakukan hal seperti itu kepada keluarga dan anak-anak tersebut. Itu benar-benar sudah kelewatan. "
Namun juru bicara Jetstar mengatakan kepada Daily Mail Australia bahwa penumpang tersebut dipindahkan dari pesawat setelah menolak untuk pindah dari kursi orang lain.
"Kami memiliki pelanggan naik pesawat dari Bali menuju Adelaide semalam yang telah mengambil kursi penumpang lain dan menolak untuk pindah ke tempat duduk yang telah dialokasikan kepada mereka.
'Para penumpang menolak untuk mengikuti berbagai permintaan dari kru kami sehingga kapten (pilot) memutuskan bahwa mereka tidak akan melakukan perjalanan pada penerbangan itu.
'Seperti semua penerbangan, pelanggan kami mendapatkan kursi sesuai yang telah dialokasikan dan kita tidak memiliki situasi di mana penumpang boleh duduk di mana pun mereka suka. Hal ini menyebabkan gangguan kepada pelanggan lain dan menunda penerbangan untuk berangkat. "
Dia menambahkan keluarga dipindahkan ke penerbangan lain pada hari Rabu pagi, gratis. Namun mereka harus membiayai sendiri akomodasi mereka untuk bermalam.
Berikut tampilan videonya
Sumber
Quote:
Diubah oleh i.can.see.you 13-01-2017 12:15
0
10.7K
76
Komentar yang asik ya
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
The Lounge
1.3MThread•103.8KAnggota
Urutkan
Terlama
Komentar yang asik ya