Saya melakukan pembelian di Tokopedia pada tanggal 26 Oktober, yaitu berupa dua loyang Signora sejumlah Rp 1.218.000 dengan cara transaksi cicilan kartu kredit BCA 12 bulan.

Invoice di Tokopedia INV 20161026/XVI/X/55159808

Barang sudah saya terima, namun permasalahannya adalah di billing tagihan kartu kredit terjadi pendebetan 2x setiap bulannya.

Pendebetan dobel sudah berjalan dua bulan. Saya sudah komplain kepada pihak Tokopedia, namun tidak ada tanggapan.

Mohon pihak Tokopedia segera menanggapi dan membereskan dobel debet ini.

Bukti:




Susan
Jakarta