Langsung aja, ane hari rabu kemarin, tepatnya tanggal 14-09-2016 melakukan pembelian paket internet bulanan seharga Rp.25.000, lalu langsung di timpa paket extra seharga Rp.80.000 pada pukul 21.00 WIB, bukti SS berikut


Hari kamis malam ane browsing biasa, sampai kira2 jam 12 lewat ga bisa load page lagi. Ane pikir ada gangguan jaringan, iseng cek kuota ternyata sisa kuota ane 0 kB, dan itu tanpa ada sms pemberitahuan sedikitpun (biasanya sisa kuota 200 mb aja dapat sms)


Ane ga pernah merasa pake untuk download file besar dua hari ini, ga mungkin bgt 6 gB habis buat browsing2 & game doang di jaringan 3G, lalu ane cek statistik pemakaian data di smartphone dan benar aja, pemakaian mobile ane bahkan ga sampe 1 gb selama 2 hari tersebut.



kemana kuota ane yg harusnya sisa 6 gb?

Malam itu juga ane langsung email cs indosat di alamat cs@indosatooredoo.com, ane lampirkan bukti2 terkait, nyatanya
sampai sekarang ane belum dapat balasan. Ane coba mention twitter di @indosatcare cuma balas beberapa kali, abis itu twit ane di abaikan tanpa ada penjelasan sama sekali.


ttd pelanggan isat yg baru dirampok
nomor xx895