NEW YORK, KOMPAS.com - Aplikasi
perjalanan TripAdvisor baru-baru ini
meluncurkan pemeringkatan maskapai
penerbangan yang paling dicintai oleh
pengguna aplikasi tersebut. Ulasan
dilakukan terhadap maskapai
penerbangan dalam 49 negara dan 29
bahasa.

TripAdvisor saat ini memiliki 350 juta
pengguna dan merupakan basis ulasan
yang cukup terpercaya. Ulasan terdiri dari 8 kategori, antara lain ruang untuk kaki, kenyamanan kursi penumpang, makanan dan minuman, serta hiburan di dalam pesawat.

Para pengguna TripAdvisor pun bisa
mengunggah foto-foto suasana di dalam pesawat untuk meyakinkan ulasan mereka. Fasilitas ini diakui pihak
TripAdvsior sangat membantu pengguna lainnya.

"Kami dengan cepat menjadi salah satu
tempat terbesar untuk menemukan foto-foto maskapai penerbangan dan kabin di dunia. Ini sangat membantu konsumen untuk melihat apa yang akan mereka lihat," kata SVP dan General Manager of Global Flights Business TripAdvisor Bryan Saltzburg.

Berikut adalah 10 maskapai penerbangan yang paling dicintai pengguna TripAdvisor di seluruh dunia. Sebagai informasi, Garuda Indonesia adalah salah satu di antaranya.

1. LATAM

LATAM adalah maskapai penerbangan
Amerika Serikat yang merupakan hasil
merger dari Tam Airlines dan Lan Airlines. Maskapai ini memperoleh peringkat terbaik untuk layanan konsumen, kebersihan, serta layanan check-in dan boarding.

2. Emirates

Maskapai penerbangan internasional
yang berkantor pusat di Dubai ini belum
lama ini dinobatkan sebagai maskapai
penerbangan terbaik di dunia oleh
Skytrax. Emirates memperoleh peringkat terbaik untuk layanan konsumen, kebersihan, makanan dan minuman, layanan check-in dan boarding, serta hiburan di dalam pesawat (wi-fi, televisi, dan film).

3. Azul Brazilian Airlines

Maskapai penerbangan asal Brazil ini
baru saja dinobatkan sebagai maskapai
penerbangan berbiaya rendah terbaik
Amerika Selatan oleh Skytrax dan
maskapai penerbangan paling tepat
waktu ketiga tahun 2016 oleh OAG. Azul Brazilian Airlines dipuji pengguna
TripAdvisor karena layanan konsumen,
kebersihan, layanan check-in dan
boarding, serta hiburan di dalam pesawat.

4. Qatar Airways

Maskapai penerbangan milik pemerintah Qatar ini dinobatkan sebagai maskapai terbaik kedua dunia tahun 2016 oleh Skytrax. Tahun sebelumnya, Qatar Airways berada pada peringkat pertama. Maskapai ini dicintai pengguna TripAdvisor karena layanan konsumen, kebersihan, dan hiburan di dalam pesawat.

5. Avianca

Avianca adalah maskapai penerbangan
Kolombia dan merupakan maskapai
penerbangan tertua kedua di dunia
setelah maskapai penerbangan Belanda, KLM. Maskapai ini memperoleh peringkat terbaik dalam layanan konsumen dan kebersihan.

6. Southwest Airlines

Salah satu maskapai utama AS dan
maskapai penerbangan berbiaya rendah terbesar di dunia. Southwest Airlines memperoleh peringkat kedua terbaik di Amerika Utara untuk kepuasan konsumen oleh JD Power tahun 2016. Maskapai ini dicintai karena layanan konsumen, kebersihan, harga, serta layanan check-in dan boarding.

7. Singapore Airlines

Maskapai asal Singapura ini menyabet
gelar maskapai terbaik di Asia dan
maskapai penerbangan terbaik ketiga di dunia tahun 2016 versi Skytrax. Singapore Airlines juga memenangkan
kategori Best Business Class dan Best In-Flight Entertainment dalam Airline
Excellence Awards 2016 oleh AirlineRatings.com. Maskapai ini dipuji karena layanan konsumen, kebersihan, layanan check-in dan boarding, makanan dan minuman, serta hiburan di dalam pesawat.

8. Aeroflot

Maskapai penerbangan nasional Rusia ini dinobatkan sebagai maskapai terbaik Eropa Timur tahun 2016 oleh Skytrax. Aeroflot dicintai karena layanan konsumen, kebersihan, serta layanan check-in dan boarding.

9. Garuda Indonesia

Maskapai ini merupakan maskapai
nasional Indonesia dan menyabet gelar
kru kabin terbaik di dunia tahun 2016
oleh Skytrax. Garuda Indonesia dicintai
pengguna TripAdvisor dalam aspek
layanan konsumen dan kebersihan.

10. JetBlue Airways

Maskapai ini merupakan salah satu
maskapai penerbangan berbiaya rendah di Amerika. JetBlue Airways dipuji dalam aspek ruang kaki, layanan konsumen, kebersihan, serta layanan check-in dan boarding.

http://bisniskeuangan.kompas.com/rea...intai.di.Dunia