Pertama kali didirikan oleh Hartono Suprapto pada tahun 1978 dengan nama Hartono Elektrik sebagai toko kecil yang menjual alat-alat listrik dan berlokasi di Jl. Kertajaya 75, Surabaya Indonesia. Awalnya, Hartono Elektrik memfokuskan/memusatkan pelayanannya hanya pada produk/barang-barang elektrik/listrik.

Kemudian, pelayanan utama Hartono Elektrik dikembangkan dengan memasok alat-alat elektronik untuk diperjualbelikan pada tahun 80-an. Selama bertahun-tahun, dengan mempertahankan hubungan yang kuat dengan para pelanggan serta memberikan pelayanan penuh di industri ritel produk elektronik, Hartono Elektrik berkembang menjadi salah satu pemain besar dalam bisnis elektronik di Jawa Timur.

Pada tahun 1999, Manajemen baru Hartono Elektrik memutuskan untuk mengubah nama dari Hartono Elektrik menjadi Hartono Elektronika. Hal ini dilakukan bersama dengan adanya design logo yang baru dan perombakan susunan management yang lebih professional dan tertata. Selain itu perombakan ini juga tercermin pada adanya perubahan penampilan toko yang awalnya adalah "papa-mama traditional store" berubah menjadi salah satu "modern and organized retail chain" yang sangat terfokus untuk mencapai pelayanan pelanggan yang terbaik.


perkembangan selanjutnya

Dengan dedikasi tinggi kepada semua pelanggannya, pada tahun 1999, Manajemen baru Hartono Elektrik memutuskan untuk mengubah nama dari Hartono Elektrik menjadi Hartono Elektronika. Hal ini dilakukan bersama dengan adanya design logo yang baru dan perombakan susunan management yang lebih professional dan tertata.

Selain itu, perombakan ini juga tercermin pada adanya perubahan penampilan toko yang awalnya adalah "papa-mama traditional store" berubah menjadi salah satu "modern and organized retail chain" yang sangat terfokus untuk mencapai pelayanan pelanggan yang terbaik.

Adanya langkah baru menjadi pengecer yang terorganisasi/teratur, mendorong Hartono Elektronika untuk menjadi yang terutama dalam jajaran toko alat-alat elektronik di Jawa Timur, khususnya Surabaya. Kesetiaan penuh kepada pelanggannya selama 33 tahun terakhir (1978 - 2011) dan keingingan untuk memberikan yang terbaik kepada semua pelanggannya menjadi kekuatan utama pengembangan jaringan outlet Hartono Elektronika. Dan karena itu pula Hartono Elektronika telah menerima beberapa penghargaan (award) prestisius dari berbagai institusi dan kelompok masyarakat, antara lain pada tahun 2008 sebagai The Winner of Surabaya Champion Brand Award dari Mark Plus yang merupakan sebagai salah satu lembaga konsultan marketing papan atas di Indonesia, dan juga penghargaan Top Brand Award dengan skala nasional yang diberikan oleh Frontier Consulting Group pada tahun 2009 dan 2010 secara berurutan. Dan masih banyak penghargaan lain yang berskala nasional yang tidak bisa disebutkan semua disini dan hal ini semakin menguatkan dan membuktikan bahwa memang benar Hartono Elektronika selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik dan mempunyai pelanggan setia dalam jumlah yang besar.

Persaingan yang ketat di pasar elektronik memberikan tantangan baru bagi Hartono Elektronika. Hal ini memberi keberanian bagi Hartono Elektronika untuk bergerak maju dan mencari jalan sehingga mampu bertahan menghadapi pesaing yang ada di pasar. Untuk menghadapi tantangan baru, Hartono Elektronika saat ini telah mempunyai outlet yang tersebar di kota Surabaya, Jakarta, Sidoarjo, Malang dan online store dengan situs www.hartonoelektronika.comyang patut dibanggakan karena merupakan salah satu toko elektronik online di Indonesia yang telah berhasil memiliki online portal payment yang didukung langsung oleh BCA dan juga telah memenuhi standar keamanan prosedur dan regulasi yang ditetapkan secara internasional oleh PCIDSS (Payment Card Industry Data Security Standard).Hal ini semakin mengkukuhkan posisi Hartono Elektronika sebagai salah satu jaringan retailer barang elektronika yang terbesar dan terpercaya di Indonesia, dan terus berkembang dengan menambah jaringan outletnya untuk melayani pelanggan dengan lebih baik lagi di masa yang akan datang.

https://www.hartonoelektronika.com/en/about-us.html