EY_Boas_Kamarudin: Hai, selamat datang di layanan chat Lazada.co.id dengan Bapak/Ibu siapa kami melakukan sesi chat ini?
Saya: saya albert
EY_Boas_Kamarudin: Ada yang dapat kami bantu?

Saya: tadi rekan anda dengan id ezy mohammad apalah gitu
aaneh
saya komplain dengan nomor pengaduan 5253387
saya tanya kalau kalian sudah dapat info mengenai komplain saya kalian akan kontak saya via apa?
karena dia balesnya lama dia malah terminate chat
padahal kalian juga kalau balas chat lama
EY_Boas_Kamarudin: Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Albert alami saat ini.
Saya: kamu masih normal begitu chat nanya dulu nama saya
dia ga nanya, gimana caranya mau kontak saya
memang saya sudah register email diawal chat
saya belum selesai nanya dia malah terminate chat
kok rasanya kurang sopan ya
apakah emang bgt caranya tanggapin customer?
EY_Boas_Kamarudin: baik kami atas nama Lazada kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Albert alami
Saya: saya mau tanya untuk komplain saya ini berapa lama kalian bisa kasi jawaban?
2. kalian akan info saya via apa ? email? kalau email boleh disampaikan alamat email saya yang mana yang akan diinfokan? karena saya khawatir tidak masuk. dan terakhir kali lazada janji akan contact saya ternyata saya ga dicontact
saya yang harus buka chat ini duluan
3. bisa ga hub saya via telepon or sms saja biar cepat
tuh kan kalian juga lama bales chatnya.. ckckckck
sok merasa responsif padahal kalian juga lambat
hai kamarudin? are you still there?
EY_Boas_Kamarudin: Mohon menunggu Bapak Albert, kami akan melakukan pengecekan data terlebih dahulu [smile]
Saya: hello???
EY_Boas_Kamarudin: mohon ditunggu untuk pengecekan data ya Bapak Albert
Saya: saya ada 3 pertanyaan tolong dijawab poin by poin ya
kalian ini kan manusia bukan robot, tolong jawabannya jangan sama terus.. pertanyaan saya dibaca atuh.. saya tanya via emailnya bs dikonfirmasi ke saya bsa ga?
bs info saya via telepon ga?
EY_Boas_Kamarudin: baik jika nanti Bapak inginkan konfirmasi melalui telepon maka kami akan menghubungi Bapak pada pukul 20.00
Saya: kalau mau hub via telepon sudah ada nomor telepon saya ?
hello?
EY_Boas_Kamarudin: bisa bantu informasikan nomor teleponnya?
Saya: Boas Kamarudin, how are you gonna contact me if you don't have my phone number?
saya jadi bingung ini customer service lazada niat bantu konsumen ga sih?
masa kalo saya ga nanya kalian diam saja dan tidak minta no telepon saya?
EY_Boas_Kamarudin???
still alive?
EY_Boas_Kamarudin???
oiii
Boas??
Kenapa lama sekali responnya ya?
EY_Boas_Kamarudin: untuk nomor HP yang ada di sistem kami adalah 08999932688, apakah benar nomor tersebut adalah milik Bapak?
Saya: ya betul
dikonfirmasi gitu kek... dari tadi kaya ga niat