Reporter : Irwan Khoiruddin

Senin (4/1) lalu seorang pelanggan resto KFC, Cahyo, dikagetkan saat membeli di KFC Cabang Mega Mall Pontianak. Kala itu, wadah makanan yang diterimanya terlihat jelas terdapat banyak bercak saus dan tampak lusuh.

Cahyo yang saat itu membeli paket menu KFC Bento SnacAttack juga heran karena banyaknya bekas saus warna merah yang ada di dalam wadah dan pinggirannya. Padahal saus menu makanan yang ia beli harusnya berwarna hitam, bukan saus merah.


Menanggapi kejadian tersebut, kepada brilio.net, Senin (11/1), Asisten Manajer KFC Mega Mall, Pontianak, Mukhlis, membenarkan bahwa wadah tersebut memang wadah bekas. Ia menuturkan kejadian tersebut merupakan kesalahan karyawannya dan ia sudah menerbitkan Surat Peringatan (SP) 1 sebagai sanksinya.

"Wadah tersebut memang bekas. Tetapi saya pastikan bahwa wadah tersebut belum pernah digunakan pelanggan lain. Artinya ada menu makanan dengan saus warna merah yang ternyata salah dipesan lalu isinya dibuang. Jadi wadah memang bekas menu yang salah, tapi bukan wadah bekas yang sudah dipakai sebelumnya," ujar Mukhlis kepada brilio.net, Senin (11/1).

Mukhlis menjelaskan, kemungkinan tindakan tidak mengganti wadah tersebut diduga karena karyawan itu takut dimarahi sehingga memilih membuangnya dan tetap menggunakan wadah tersebut. Padahal sebagaimana diketahui, untuk memesan menu di KFC sudah dilayani oleh kasir dengan bantuan komputer yang modern.