Ceritanya gini gan : hari sabtu kemarin ane claim garansi seagate 2 terra yang masalahnya kadang detek kadang nggak. jam set 10 ane sudah sampai it-clinic THR Jl Kusuma Bangsa Surabaya. setelah menunggu sekian lama ane di layani oleh mbak yang ada di IT-Clinic tersebut

Ane : Mbak saya mau garansikan hdd seagate 2 terra saya yang bermasalah. ini hdd saya mbak ? (segel garansi sampai bulan 8 - 2014)

Mbak : (sambil membuka komputer) iya pak setelah diperiksa hdd nya mbaknya bilang kita nggak garansi datanya.

Ane : iya mbak ga masalah data hilang yang penting hdd kembali normal ?

Mbak : ya (kemudian mbak tersebut masuk kedalam entah dia ngapain sekitar 10 menitan)

Ane : gmn mbak ?

Mbak : gini pak mengarah kesegel garansi sampai bulan 8 tahun 2014 klo digaransikan takut ga nutut pak karena terpotong idul fitri juga katanya..

Ane : hemmm

Mbak : solusinya ditawarkan upgrade aja pak ?

Ane : hdd saya sudah 2 terra juga mbak

Mbak : ya diupgrade ke 2 terra juga pak

Ane : tambah berapa mbak ?

Mbak : nambahnya Rp 743.000 untuk harddisk 2 terra pak dengan garansi dari awal 2 tahun full replace katanya

Ane : saya bawa dulu mbak hard disknya

yang jadi pertanyannya ane :
1. bener klo ane upgrade hdd ane garansi 2 tahun full replace ??
2. hdd ane masih dalam masa garansi tapi kenapa kok tidak bisa digaransikan ? kok di suruh upgrade ?

saran saya : JANGAN PERNAH MEMBELI HDD SEAGATE PUNYA IT-CLINIC
aftersalesnya sangat sangat mengecewakan

PIC hdd ane : (maaf klo burem)




Mohon tanggepannya gan ? haruskan saya upgrade hdd ane dengan biaya sebesar Rp 743.000 ?

Demikian kekecewaan ane dengan IT-Clinic THR Surabaya....
IT-Clinik memang sangat mengecewakan

NB : ane tidak menghina atau ada maksudnya menjelek jelek kan IT-Clinic cuma ane kecewa dengan aftersales IT-clinic