Kepada Yth Divisi Kartu Kredit Bank BCA

Saya mohon surat bukti pelunasan kartu kredit atas nama MOCH RIDWAN SENTOSA dgn No Customer 14474526 segera dikirimkan ke pada saya. Karena itu adalah hak saya untuk menerima surat tersebut.

Alasan mengapa saya sampai membuat surat terbuka ini karena saya merasakan ada faktor penahanan surat tersebut dengan alasan yang tidak masuk akal.

Berikut adalah screen shoot via hp smart phone.










Akhirnya hari ini tgl 16 Oktober 2015 suratnya sudah di terima orang rumah.

Kronologisnya saya punya hutang kartu kredit dan sudah nunggak hampir 4 bulan, kemudian seminggu yg lalu saya lakukan pelunasan atas hutang tersebut. Karyawan tsb menjanjikan kirim bukti/surat pelunasannya namun saya merasakan ybs menahan nahan surat saya.