Operator : ada yang bisa saya bantu ?
Operator : Saya verifikasi dulu datanya
Operator : Sebellumnya Maff atas ketidaknyamanannya
Operator : Tunggu sebentar kami cek dulu
Operator : iya, sebelumnya maaf atas ketidaknyamannya
Operator : sudah kami sampaikan bagian retur
Operator : paling lambat besok kami kabarkan
Operator : iya, kami belum dapat informasi dari bagian retur
Operator : iya, maaf atas ketidak nyamanannya kami masih menunggu informasi dari bagian retur
Operator : Kami cuma bisa menunggu bagian retur yang sedang menghubungi pihak merchant
Operator : Kalau sudah dapat kabar dari bagian retur akan kami kabari
Operator : Sebelumnya mohon maaf atas ketuidak nyamanannya.
( 15 menit berkuttat hanya dengan kata2 mohon maaf atas ketidaknyamanannya, bagian retur, pihak merchant, kabari )
Dari pada jadi orang gendeng maka ane cuma bisa bilang : ok saya tunggu kabarnya.
Operator :: sudah jelas ya pak, ada lagi yang bisa saya bantu ?
Operator : Terima kasih telah menghubungi blibli selamat pagi (kadang siang, kadang sore, kadang malam)

????????????????

Kasus : Ane beli 2 unit kamera kogan setelah menunggu cukup lama akhirnya datang juga tapi yang datang cuma 1 dengan merchant kardel shop.
Ini pembelian repeat order yang ketiga kalinya, yang 2x sukses walau dengan catatan lama banget.

Masalah ane sama bli2:
1. status pesanan tidak update
- Posisi status selalu menunggu kiriman sampai barang datang, tanpa resi hingga tidak bisa dilacak
- Lama banget dan waktu menghubungi CS tidak mendapat jawaban yang pasti

2. Pada kasus terakhir seperti tulisan ane diatas
- status pesanan selesai padahal sedang dalam proses complain
- jawaban si cs muter2 seperti diatas
- ane telp sudah ada puluhan kali tapi jawabannya tetap seperti diatas, muter2 terus mungkin kalau dihitung pulsa ane udah lebih dari harga kameranya
- berapa lama sih telp ke merchant nya untuk menanyakan apakah benar barang dikirim cuma 1 ? (ane cuma mau jawaban seperti itu aja kok) masa sampai lama sekali

Ada yang bisa kasih solusi ? ane dah ga tau mesti apa lagi.