Saya adalah pemilik Kartu Kredit BNI affinity no 4105 0500 4208 xxxx yang Saya peroleh dari promo free 1 tahun iuran tahunan. Ada beberapa kejadian tidak mengenakkan dengan kartu kredit BNI ini. Yang pertama pada akhir tahun pertama (juli 2013) saya tiba-tiba mendapatkan tagihan iuran tahunan, padahal pihak BNI belum mengkonfirmasi saya apakah akan menlanjutkan atau tidak.
Saya kemudian menelpon call center BNI untuk mengkonfirmasi dan berniat untuk menutup kartu kredit tsb karena saya mempunya kartu kredit lain yang free iuran tahunan seumur hidup. Namun pihak call center menawarkan untuk mendrop tagihan iuran tahunan tersebut, dan saya setuju.
Pada tagihan desember 2013 ini ternyata muncul lagi tagihan iuran tahunan. dan ketika saya konfirmasi disampaikan bahwa tagihan yang di drop pada bulan juli adalah iuran tahunan pertama dan yang muncul pada bulan desember adalah iuran tahunan tahun kedua. Padahal saya jelas bilang pada bulan juli jika saya ingin menutup kartu kredit dan di tawarkan di drop iuran tahunan.
Saya melihat pihak BNI senang mengelabuhi konsumen, karena ketika disampaikan untuk drop iuran tahunan, tidak dikatakan bahwa itu iuran tahun pertama (Yang jelas-jelas memang harusnya FREE).
Hal ini terjadi juga ketika saya ingin menutup kartu Master BNI saya yang akan genap satu tahun pada februari 2014, pihak call center menawarkan apakah mau melanjutkan memakai kartu tersebut jika tagihan iuran tahunan yang muncul pada Februari 2014 (padahal jelas-jelas tagihan tersebut harusnya tidak ada karena free iuran tahun pertama) modus yang sama seperti pada kartu BNI visa affinity saya. Jelas saya tolak dan tetap menutup kartu.
Pihak Kartu Kredit BNI sangat tidak profesional dan memanfaatkan ketidak jelian konsumen untuk mencari pendapatan tambahan. Saya sangat tidak merekomendasikan untuk memakai kartu kredit BNI.