Misi agan agan

Ane mau minta tolong nih gan, ane langganan speedol paket 1mbps yang unlimited. nah nih modem punya 1 penyakit gan sering disconnect setiap 15 / 20 menit sekali. kan sebel gitu lagi nyutuban,donlot,browsingan jadi keganggu banget. ane jadi gabisa norrent pilem lagi
nah ane udah telpon 147 4 kali baru di respon nya sekarang. digantilah modem speedol ane ama yang baru, awal awal mantabs udah sembuh penyakit nya eh setelah bapak teknisi nya balik penyakit nya kambuh lagi ngehe benerrrrrr

nah agan agan ada solusi nya ga buat ane? kalo di ping nih kadang kadang tengah jalan suka RTO, di troubleshooting notice nya "DNS isn't not responding". Ada yang bisa bantu agan agan disini?