Istri ane membeli barang Philips HR1538-80 Mixer Berdiri - Putih-Oranye dengan kode barang PH789EL31XFOANID-33896 sebanyak 2 item a/n Wiwin Ferawati No Order 378517562 seharga 800.000.

Mixer diterima dari LAZADA kurir tgl 10 April 2015, karena salah satu fungsi mixer tidak berfungsi, tgl 17 April 2015 mixer dikembalikan via JNE dengan biaya sendiri. Tgl 24 April 2015 pergantian mixer diterima via NEX Logistic, tapi mixer banyak cacat, hari itu juga mixer dikembalikan via Nex Logistic – dan sudah di terima 26 April 2015 oleh Faisal (Petugas Gudang LAZADA).

Dengan kondisi diatas ane minta dana refund karena sudah tidak tertarik untuk membeli mixer di LAZADA, tapi dana refund belum ane terima hampir 1 BULAN, padahal ketentuan dari LAZADA 3 – 7 Hari kerja.
Sudah sering ane email (bukti email ane simpan) dan telepon call centre, tapi tidak jelas kapan refund dana akan ane terima !!
ANE ASLI KECEWA BANGEEET AMA LAZADA !!!