Pakar komunikasi politik Emrus Sihombing mengatakan, perkataan "toilet" yang diucapkan Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama akan terekam dalam sejarah Jakarta. Basuki akan diingat sebagai gubernur yang dengan emosional mengucapkan perkataan itu di wawancara live televisi.

"Itu akan jadi branding, jadi sejarah. Oh Jakarta, dulu gubernurnya ada yang sebut T.A.I.K. Kalau dicari di-google, Ahok-Taik pasti muncul di seluruh dunia," ujar Emrus dalam rapat angket, Kamis (26/3/2015).

Emrus mengatakan hal ini menunjukan bahwa pejabat publik harus belajar komunikasi. Komunikasi, kata Emrus, bukan hanya diartikan sebagai media penyampaian pesan saja. Memang, Ahok sudah mengucapkan permintaan maaf atas perkataan tersebut. Ahok juga telah menjelaskan alasan mengapa ia bisa kelepasan mengucap bahasa toilet itu.

"Tapi pesan tidak bisa ditarik kembali dengan upaya apapun termasuk minta maaf. Luka tidak pernah bisa disembuhkan. Ketika kita berucap, maka tidak bisa ditarik lagi. Pesan yang dilontarkan selalu berbekas. Terutama bagi khalayak yang diserang," ujar Emrus.

"Pilihan kata yang paling jelek itu adalah isi toilet," tambah Emrus.

Emrus menambahkan, wajar apabila pejabat negara merasa marah ketika melihat penyimpangan. Akan tetapi, menurut Emrus, kemarahan tersebut bisa dilakukan tanpa perlu mengeluarkan kata-kata kasar. Jika hal tersebut dilakukan, malah akan merusak tatanan sosial.

"Manusia mungkin marah lihat penyimpangan sosial, tapi harus tetap disampaikan dengan garis etika. Misal anak saya melanggar etika, saya tetap menegur dia tapi tidak boleh marah marah. Justru saya yang harus merangkul dia. Para pejabat publik inheren dalam dirinya berkomunikasi mengindahkan etika," ujar Emrus.


SUMBER