ane mau cerita dikit:
ane berlangganan paket speedy 1mbps unlimited perbulan bayar 200 ribuan

berawal Dari modem tp link Dari speedy ane kesambar petir, ane komplain ke speedy, akhirnya modem diganti pakai huawei include wifi free. pakai 2 minggu normal, tapi begitu setelah 2 minggu internet ane mati hidup, ane asumsikan modem bermasalah akhirnya ane beli modem. internet ane normal lagi. beberapa bulan lalu modem ane rusak lalu ane balik ke modem huawei Dari speedy masalah awal pun balik muncul internet mati hidup Karena gak punya duit buat beli modem baru, ane tetap makai tu modem.

di bulan januari keanehan mulai terjadi, tiba-tiba ditelpon speedy menawarin upgrade ke FO udah bundle usee TV+telepon rumah, ane iyakan tawaran tersebut. beberapa hari kemudian tepatnya hari sabtu 24 januari 2015 jam 9 malam internet ane tiba-tiba speednya naik jadi 2mbps kadang nyentuh 3mbps lancar jaya hingga 5 hari kedepan. selasa 27 januari 2015 teknisi nelpon keesokan hari dia datang mau pasang. rabu 28 januari 2015 ane tunggu seharian teknisi enggak datang (internet masih lancar jaya Dan speed tetap maknyus). lalu keanehan terjadi pada hari kamis 29 januari 2015 internet kembali mati hidup tapi Kali ini lebih parah, banyak matinya, speed balik normal sampai jumat 30 januari 2015 subuh. baru ane telpon tadi si speedy dijanjikan perbaikan dalam waktu 3x24jam setelah selesai nelpon speedy, anehnya internet langsung nyala dan speed balik ke 2mbps lalu tanggal 2 februari 2015 masalah beres, lalu tanggal 8 februari 2015 internet speedy mati hidup lagi sampai sekarang , saya telepon plaza telkom bsd,mahkota mas, dan kantor pusat telkom gak diangkat.

pertanyaan saya:

apakah speedy sedang mempermainkan saya Dan berusaha meraih keuntungan Dari 147?

update: ane komplain via facebook telkom care tanggal 9 februari 2015 malam, setelah komplain internet tetap mati hidup tapi jarang kalau mati cuma bentar max 1menit lalu nyala lagi tapi speed upload,download, dan ping ane malah gak stabil naik turun


update: tanggal 11 February 2015 sekitar jam 10 malam internetnya mati ane komplain via facebook, internet ane langsung nyala tapi speednya lemot


update: tanggal 13 february 2015 ane ganti modem ke modem lama (dlink dsl-2640) ane setelah ane servis internet ane langsung cepat lagi tapi belum stabil


update: tanggal 14 February 2015 internet ane mati hidup seharian+ speednya sangat wow lemotnya max sekitar 10kb/s.


tanggal 15 February 2015 speed internet balik normal tapi cuma bentar, speed "terbaik" speedy