id pesanan 62814210,



- ketika pembelian tgl 12/12 tertulis akan dikirim hari yang sama
- tgl 13/12 dihubungi ke cs, mengatakan barang sudah digudang, akan dikirim hari senin
-tgl 15/12 dihubungi ke cs lagi, mengatakan barang sudah digudang, akan dikirim 2-7 hari kerja
-tgl 15/12 malam saya email ke bhinneka, apabila barang tidak bisa sampai ditangan saya sebelum natal, saya mau refund saja karena camera tsb untuk liburan saya (pengiriman jne reg jakarta - medan membutuhkan 2-3 hari kerja)
-tgl 16/12 sampai siang saya blm mendapat kabar dari bhinneka, maka dari itu saya chat dengan cs, mengatakan akan dihubungi bagian terkait hari yg sama atau besoknya. saya ingatkan ke cs apabila blm ada kepastian barang saya sampai besok siang atau barang saya tidak sampai ditangan saya sebelum tanggal 25/12 , saya minta refund saja karena camera tersebut untuk liburan saya dan di alamat pengantaran tidak ada orang yang bisa terima barang tersebut lagi.

dan apabila tetap dikirim ke alamat pengataran dan tidak ada yang terima, maka saya tidak bertanggung jawab atas barang tersebut karena sebelum pengiriman sudah saya informasikan bahwa barang tsb ga ada yang bisa terima.

karena setelah kejadian saya, saya mencari dan mendapatkan tulisan dari agan-agan kaskuser yang lain bahwa bhinneka memberikan nomor resi yang tidak terdaftar ( alias abal-abal ) dan ketika menerima barang mereka, nomor resi yang diberikan bhinneka tidak sesuai dengan resi asli.


saya harap apabila bhinneka tidak dapat menjanjikan barang akan dikirim hari yang sama, harap jangan ditulis ketika pada saat pembayaran. karena banyak customer yang membutuhkan barang tsb sesuai jadwal pengiriman yang diinfokan oleh bhinneka.

saya juga bukan pertama kali membeli barang secara online, saya juga pernah membeli melalui bhinneka ( dengan melalui telp +- 6/7 tahun lalu ) dan barang tersebut dikirim paling telat besok dan service nya bagus.
tetapi apa yang saya alami sekarang, tidak seperti pengalaman belanja saya sebelumnya. ke depan, saya tidak akan belanja lagi bhinneka karena pengalaman ini.

Note : pada hari yang sama (tgl 12 des) saya juga melakukan pembelian di blibli dan v3technology, barang tsb hari selasa tgl 16 sudah sampai di tangan saya.

update lagi per tgl 18 desember 2014 :

-pada tanggal 17 desember, saya menerima email yang berisikan


-lalu sampai tanggal 18 desember, saya juga masih blm menerima email berisikan no resi pengiriman jne, maka saya mencoba cek dari website bhinneka lagi.
ternyata status barang saya dalam proses dan diupdate tgl 18 desember pagi.
berarti pihak bhinneka menipu saya telah melakukan pengiriman pada tgl 17 desember 2014.



- lalu agak sore pada tgl 18 desember, saya menerima lagi email yang berisikan



sepertinya kasus saya makin tidak bisa dijelaskan lagi.
siapakah budiman yang melalukan pembayaran Rp. 10.000 lagi ?
saya sudah berulang2 email ke cs tetapi tidak ada balasan dari pihak bhinneka.

- pada tanggal 18 jam 11 malam, saya menerima email dari bhinneka



dan paginya saya cek ke bhinneka, sudah dengan status dikirim



akhirnya setelah berhari-hari dan tanpa balasan email dari cs bhinneka, saya mendapatkan no resi pengiriman.

namun masih ada bbrp pertanyaan saya yang tidak jelas spt
- siapakah budiman yang melakukan pembayaran Rp 10.000
- kenapa data pembeli menjadi budiman
- apakah barang yang dikirim ke saya sudah lengkap ? dikarenakan pada email tgl 17 des, tertulis hadiah akan menyusul oleh pihak principle

bbrp pertanyaan tersebut sudah saya email ke pihak bhinneka tetapi sampai saat ini masih blm ada balasan dari pihak bhinneka.

apabila sudah ada update, saya akan lampirkan lagi di thread ini.