misi gan numpang nanya, ane kan ada beli handphone di toko sebuah mall, dengan spesifikasi yang ane inginkan harusnya processor 2ghz, di boxnya dan wktu beli nya si penjual bilang klo produk yang ane beli itu 2ghz, namun kenyataanny pas ane cek dengan bantuan aplikasi ternyata processor yang di handphone yang ane beli cuma 1.6ghz, ane sudah komplain ke tokonya dan mengikuti petunjuk dari tokonya untuk ditanyakan ke vendor brand handphone tsb namun yang ane dapatkan jawabannya masa diservice hp nya ?, Hellow ? itu kan barang baru masa harus diservice, dan kyknya ane besok mo ada rencana melaporkan ke lembaga perlindungan konsumen mengenai handphone yang ane bli, padahal sudah coba dengan niatan baik ke tokonya, untuk ganti unit tpi begitu. malah dioper ke sana sini, kagak jelas !,
Sesuai dengan Pasal 4 Undang-Undang Perlindungan Konsumen No.8 Tahun 1999

menurut agan enaknya gimana y ?

terimakasih sebelumnya