Pengaturan

Gambar

Lainnya

Tentang KASKUS

Pusat Bantuan

Hubungi Kami

KASKUS Plus

© 2024 KASKUS, PT Darta Media Indonesia. All rights reserved

icpathwaysAvatar border
TS
icpathways
Training Customer Service Excellence
Training Customer Service Excellence

Materi :
• Konsep Customer Service Excellence
• Pentingnya Customer Service Excellence bagi perusahaan
• Bagaimana membangun Perilaku pelayanan yang efektif
• Cara praktis untuk meningkatkan kompetensi Customer Service
Excellence
• Masalah dan solusi dengan pelayanan pelanggan
• Mengenal perilaku pelanggan dan bagaimana menghendlenya
• Simulasi dan action plan pelayanan pelanggan

Manfaat :
• Memahami akan pentingnya pelayanan (service)
• Meningkatkan kesadaran kualitas pelayanan kepada pelanggan
• Memahami perilaku yang efektif dalam memberikan pelayanan
• Mampu menampilkan perilaku Customer Service Excellence
• Mampu menangani masalah dan tantangan dengan cara yang lebih
positif

Lokasi:
YAIM Center
Mampang Prapatan VII no 76E
Selasa dan Rabu, 28 -29 Oktober 2014
Jam 09.00 – 17.00
Tlp : 021 79 170 301 Email : daftar.icp@gmail.com SMS : 085 779 476 444

Investasi:
Paket Promo hanya Rp. 1.000.000 / orang

Training Customer Service Excellence
• Modul Training, Sertifikat, ATK NoteBook dan Ballpoint, Lunch dan
coffeebreak
• Diskon 20% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2
get 1 free (cukup membayar Rp. 2.000.000 untuk pendaftaran 3 orang
dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).



0
1.2K
6
GuestAvatar border
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
Dunia Kerja & Profesi
Dunia Kerja & ProfesiKASKUS Official
37KThread8.8KAnggota
Urutkan
Terlama
GuestAvatar border
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Ikuti KASKUS di
© 2023 KASKUS, PT Darta Media Indonesia. All rights reserved.