jakarta- 15 agustus 2014 saya mendatangi galeri indosat di merdeka barat ( patung kuda kencana )dengan maksud melaporkan sim-card saya yg telah hilang beberapa bulan
setelah bertemu dengan pihak CS maka saya di di janjikan akan di telp 1minggu setelah dari tempat galeri tersebut

waktu sudah lewat seminggu dan saya masih menunggu kabar dari pihak INDOSAT
tanpa ada jawaban lalu saya coba kirimkan email kepada CS indosat yg ada di web indosat.com
setelah mengirimkan email pertama pihak indosat berjanji aka telp kepada saya mengenai permasalahan yg saya alami
tp yg saya dapat hanya janji2 yg tak pasti ( seperti lagu saja )
ketika saya bertanya mereka pihak indosat baru menjawab atau membalas email dari saya
tetapi disini saya masih menunggu telp hingga berminggu2 lamanya
dan aneh bin kumat saya tidak dapat jawaban yg saya ingikan ( tak adanya telp dari indosat kepada saya )
setiap saya email baru di bales
berulang2 kali email baru di bales tapi klo tidak kirim email merekapun rasa y gk peduli sama konsumen

terakhir kamis minggu lalu saya di suruh ke galeri indosat yg ada di sarinah
jawabannya pun sama saja ( nanti kita telp dalam 3 hari )
sekarang sudah memasukihari ke empat ( hari ini ) mana ada satu kali pun pihak indosat menelpon saya atau memberikan kabar ke saya melalui email ( bila saya email pasti di balas )

sudah 1 bulan 1 minggu saya menunggu ketidakpastian dari INDOSAT

sekian dan terima kasih