Akhirnya dari Juni baru Nopember kemaren dapet 1 on 1 replacement, anyway thanks for replacement
Spoiler for case:
KRONOLOGI
1. Pada awal Juni 2014 lenovo thinkpad T440 ane purchase gan, kemudian 2 minggu kemudian rusak dan di klaim dengan case ID : D0714-012 dan dikonfirmasi bahwa laptop tsb bukan 1 on 1 replacement tp servis aj, saya sih ok aj.
2. Ternyata dapet telpon saat proses service laptop tsb malah kena damage tambahan (based phone) yaitu papan keyboardnya kena congkel akibat kecerobohan teknisi dan pihak service center minta maaf dan berjanji akan bertanggung jawab dan kami diberikan temporary laptop krn untuk pengadaan sparepart dan service dijanjikan tanggal 3 september 2014.
3. Tepat tanggal 3 kemaren lusa ane telp lg tuh service center untuk NAGIH JANJI, dan jeng...jeng...jeng cuma 2 dari 3 sparepart yang dateng . Ane pun nanya kapan kepastian nya? dan ajaibnya pihak service center jawab masih shipping sampe singapura. Ane tanya lagi kan pasti ada dong no resi / AWB dan estimasinya, dan mereka pun membisu
4. I'm sorry to say, lenovo akan ane delete dari standar operation excellent (divisi yg ane pegang skr), dan skr marketing mereka akan clarifikasi (I think it too late)
4. BARBUK berupa pict biar ga dikata hoax
Spoiler for email terakhir aj deh:
ID ane
Spoiler for ID ane:
Masih disangka fitnah ato hoax? I have ton of them
UPDATE case,
tanggal 15 september unit selesai diperbaiki dengan casing yg buildnya kurang bagus, tapi bagi ane gpp yg penting work
per tgl 24 kemaren mati lg dan copot batere nunggu dingin baru nyala,
Diubah oleh masnuno 03-12-2014 02:07
0
9.9K
Kutip
41
Balasan
Thread Digembok
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!