RMOL. Sudah empat hari penyanyi dan seniman ternama Melanie Subono mencoba berkomunikasi dengan Presiden SBY via Twitter @SBYudhoyono. Melanie yang juga adalah seorang aktivis buruh, mencoba menggugah hati Presiden SBY agar turun tangan membantu buruh migran Indonesia yang menghadapi kesulitan di Malaysia, Saudi Arabia dan negara lainnya.

Menurut Direktur Eksekutif Nurjaman Center for Indonesian Democracy (NCID), usaha Melanie akan sia-sia. Jajat berpendapat, sedikitnya ada tiga alasan mengapa Presiden SBY tidak pernah menjawab twit rakyatnya di Twitter, dan juga di Facebook.

"Pertama, mungkin kita semua telah dibohongi. Mungkin pengelolaan akun secara keseluruhan diserahkan kepada staff kepresidenan.

Alasan kedua, menurut dia, presiden mungkin memang tidak memiliki kepedulian untuk membuka halaman mention dan menjawab langsung keluhan warganya.

Alasan ketiga, presiden dan stafnya kemungkinan mengalami sebuah kondisi yang sekarang populer dinamakan gaptek.

Presiden seharusnya memanggil Prabowo Subianto, Mahfud MD, Yusril Izra Mahendra, Dahlan Iskan ke istana untuk belajar pengelolaan Twitter dari mereka. Sebab di lingkungan Presiden, Wapres Boediono dan Mendag Gita Wirjawan juga contoh gagal bagaimana seorang pejabat publik memanfaatkan media baru," kata Jajat Nurjaman.