Permisi agan & aganwati, ane cm mau nyampein keluhan ane ke salah satu perusahaan swasta ekspedisi nasional yg di website-x banyak dapat penghargaan (Superbrands, etc.) yaitu JNE

Kronologisnya:

Ane ada dikirimi paket lewt JNE OKE pada tanggal 03-01-13 pada pukul
17:28 dari Jakarta dg tujuan Mlati, Sleman.

Pada tgl 06-01-13, paket ane dtg di Yogyakarta (stlah ane tracking).
Keesokan harinya pada tgl 07-01-13 jam 13.00, ane telp JNE Yogyakarta
dgn nomor telp 414292 menanyakan status paket saya, trus dijawab sama
CS-nya dibilangin paketnya sudah ada pada kurir dan akan segera
diantar ke alamat ane.

Karena udah mendekati sore paket ane blm juga datang, maka ane telp
lagi pada pukul 15.30. Ane coba telp berulang kali tidak ada yang
angkat telpon sampai jam 16.00 baru ada yg angkat. Jadi 30 mnt ane
coba telpon itu gak ada yg angkat, CS-nya kemana??????

Setelah diangkat ane tanya status paket ane kok belum jg datang,
kata CS-nya paketnya sama kurir karena kurirnya berangkat jam 14.00
maka mgkn agak sore-an paketnya datang ke alamat ane trus dia bilang
kurirnya antar paket sampai jam 21.00.

Pada jam 18.00, saya coba telepon lagi, kali ini cepat ada yg angkat
trs ane tanya lg status paket ane, dia bilang masih sama kurir dan
akan segera diantar ke almat ane. Trs dia bilang lagi kurir antar sampe jam 24.00 (12 tengah malam di Yogyakarta!) Gila!!! Orang Jogja mah jm 22.00 aja uda pada tidur smua!!! Mw gedor2 rumah orang tu kurir!!!

Setelah ane tunggu2 sampai jam 24.00, paket ane blm jg sampai. Jadi
ke mana kurirnya???? dimana paket ane???? Ane sudah tunggu 5 hari
paket ane blm juga sampai padahal paket ane udah ada di JNE
Yogyakarta dari hari minggu, 06-01-13 pkl 09:04. Gmn nasib paket
ane???????????????

Tgl 08-01-13, ane coba telpon lagi jam 08.30, diangkat sm CS-x diblgn paket ane blm diantar karena Overload, trs ntar bakal diantar. Trs ane tanya lagi, kurirx brgkt jam berapa, dia bilang jm 11 siang. What!!! siang bgt. Toko2 aja buka jam 8-9 pagi, kurirx brgkt jam 11 siang!!! gk kesiangan tuh bangunnya tu kurir!!!

Ane ud beberapa kali pake JNE tp kali ini benr2 bkn kecewa
Ane tunggu, paket ane hari ini bakal dikirim atw besoknya

Ane jd bingung pilih ekspedisi apa lag??? JNE, Tiki, Pos!!?? Smua gk bs diandalkan