Perkenalkan saya Daud selaku perwakilan dari Trinity Group,mohon maaf sebelumnya karena saya memakai ID baru dikarenakan saya tidak mempunyai ID Kaskus dan sengaja kami tidak menggunakan ID Trinity di Kaskus demi reputasi post kami.

Sehubungan Surat Terbuka ini kami menyatakan bahwa banyak hal diatas yang ditulis oleh ID YONZCREW adalah mengandung unsur FITNAH dan pidana pencemaran nama baik dan perbuatan tidak menyenangkan.

Adalah betul bahwa ada client kami bernama Ivana yang mengorder produksi Kaus dan Sablon untuk bahan CV (Cotton Viscose) yang bahannya kami memangb tidak ready stock. Kronologis orderan kurang lebih sama dengan yang ditulis oleh ID YONZCREW.

Hingga ada pernyataan bahwa KAMI MELAKUKAN PENIPUAN sampai pada point tersebut kami nyatakan hal tersebut TIDAK BENAR.

Mengapa pihak Ivana tidak menelphone nomor kantor kami hingga mengeluarkan thread ini? kenapa tidak datang langsung ke kantor kami yang alamatnya jelas di Website Resmi kami?? Apabila dinyatakan kami selama 3 bulan (seperti screenshoot kami dibawah ini) yang ditulis oleh ID Yonzcrew TIDAK ADA KABARNYA hal tersebut adalah FITNAH!




Proses order dari sejak client Ivana mentransfer hingga thread ini dibuat bukan 3 bulan(silahkan Kaskuser sendiri yang menghitung berdasarkan kronologis yang dibuat oleh id Yonzcrew). Bahkan 2 bulan pun belum dan selama kurun waktu hampir 2 bulan ini tidak benar bahwa kami TIDAK ADA KABARNYA.

Koordinasi dan komunikasi kami dengan Ivana berjalan terus sesuai dengan capture screenshoot Ivana di thread ini,

Kami mempunyai alamat kantor yang jelas,nomor telp kantor dan bahkan Ibu Ivana mempunyai nomor telphone Owner kami yang merupakan nomor Kartu Halo Telkomsel (08111895xxx) dan semua nomor telephone kami yang diketahui oleh Ivana dalam kondisi AKTIF.

Mengenai masalah di DELCONT sampai 2x saya sendiri sebagai General Manager Trinity telah mengevaluasi mengenai orderan ibu Ivana ini,saya akui team marketing kami yang mengelola BB perusahaan SALAH.

Namun versi dari team marketing kami tersebut kronologisnya seperti ini :

Pada delcont pertama oleh Marketing kami kepada Ibu Ivana awalnya marketing kami sudah menjelaskan mengenai bahan CV yang agak lama ready,dan dijawab oleh ibu Ivana : OK GAK PAPA SAYA TUNGGU,kami sangat sesalkan mengapa marketing kami mendelcont Ibu Ivana sehingga tidak ada bukti pernyataan Ibu Ivana mengenai hal tersebut,tapi kami yakin Ibu Ivana masih menyimpan capture mengenai kata2nya sendiri tersebut.

Kami juga menyayangkan screenshot dari pembicaraan di BB antara marketing kami dan Ibu Ivana diposting terpotong potong sehingga menimbulkan kesan pihak kami sangat arogan dan tidak tau etika.

Perlu Kaskuser semua ketahui pembicaraan utuh antara marketing kami dan Ivana tidak seperti yang dipost diatas.

Menurut pengakuan marketing kami pertama kali Ibu Ivana mengkonfirmasi mengenai orderannya Ivana langsung minta refund dana yang sudah ditrans,kemudian marketing kami menjelaskan bahwa pihak kami sudah terlanjur belanja bahan dan kalau di cancel tidak ada yg order bahan vc sehingga kamib akanb rugi marketing kami juga mengingatkan bahwa dari awal kami sudah menjelaskan mengenai akan adanya keterlambatan produksi karena bahan tidak ready stock.

kemudian ada kata2 juga dari Ibu Ivanna bahwa KAMI SANGAT TIDAK PRFESSIONAL DAN TAU BEGINI TIDAK AKAN ORDER PADA KAMI dan sempat menjelek jelekan perusahaan kami.

Jujur kami harus akui disini marketing kami terpancing dengan pernyataan Ibu Ivana tersebut,sayang sekali Ibu Ivana tidak memposting capturean secara lengkap disini agar Kaskuser dapat menilai bagaimana kata2 mutiara dari Ibu Ivana yang menyebabkan marketing kami mendelcont Ivana dari contact kami walaupun hal tersebut sebenarnya tidak pantas dilakukan oleh pihak kami.

Sekali lagi kami jelaskan disini,kami sangat menyayangkan marketing kami yang terpancing oleh "provokasi" dari Ibu Ivana tersebut sehingga membalas dengan kalimat2 yang tidak sesuai etika dan kesopanan.

Untuk hal tersebut saya mewakili Perusahaan dan atas nama Pribadi menyampaikan permohonan maaf atas pernyataan pernyataan marketing kami yang sangat arogan.

Kembali ke pokok permasalahan...

Setelah proses delcont tahap pertama, Ivana menghubungi Owner kami ke nomor 08111895xxx dan menanyakan kenapa ia di delcont,Owner kami yang tidak mengerti duduk masalahnya mempersilahkan Ivana untuk mengadd ulang pin kami dan memerintahkan team kami untuk meng-accept request dari pihak Ibu Ivana yang menyatakan bersedia menunggu sampai bahan ready walaupun pihak kami berulang ulang mengatakan belum tahu pasti kapan bahan VC tiba.

Pada tanggal 8 Juli pihak kami memberitahukan Ivana bahwa sudah ada kabar dari vendor kami bahwa bahan sudah tiba dan begitu kami ambil akanb segera kami produksi di tgl 10 (Karena tanggal 9 Juli libur Pemilu).

Namun ternyata setelah team kami menjemput bahan yang dimaksud di expedisi kami ternyata yang tiba adalah bahan untuk orderan kami yang lain yaitu bahan CC (Cotton Combad),sehingga team kami segera menghubungi vendor kami menjelaskan bahwa yang sudah tiba bahan orderan kami yang lain.

Setelah kami telusuri di expedisi ternyata bahan VC yang dikirim oleh vendor kami berstatus LOST,oleh sebab itu saya sendiri pada waktu meeting rutin pada pagi hari menyatakan kepada team kami bahwa orderan ibu Ivana sebaiknya direfund dan disertai dengan permohonan maaf.

Kembali kami sayangkan marketing kami yang sedari awal menerima dan mengawal project order dari Ibu Ivana tidak segera mengabari Ibu Ivana hingga tanggal 17 Juli bahkan menurut pengakuan yang bersangkutan pada tanggal 18 Juli ketika Ivana melakukan contact by bbm dengan kami,Ivana melakukan PING sebanyak 8x sehingga marketing kami mendelcont kembali untuk kedua kalinya yang bersangkutan.

Kami telah memberikan sangsi berupa SP2 untuk team marketing kami tersebut dan yang bersangkutan tidak lagi mengelola BB perusahaan.

Kami akui perbuatan marketing kami tidak sesuai norma etika dan kesopanan.

Akan tetapi yang sangat kami sesalkan disini mengapa Ibu Ivana tidak menelphone langsung ke nomor kantor kami pada jam kerja Atau menghubungi owner kami?

Apakah dengan mendelcont berarti kami sudah SAH boleh dikatai PENIPU dan pihak Ivana berhak memasang IDENTITAS PRIBADI Owner kami dengan menyatakan bahwa Owner kami PENNIPU?

Harap diperhatikan bahwa kami menggunakan alamat kantor yang jelas dan nomor telphone kantor yang selalu diangkat ketika jam kerja,kami mneggunakan Website resmi www.trinitykreativa.com yang apabila di Who Is alamat yang tertera juga alamat kantor kami.

Rekening yang kami gunakan adalah rekening Owner kami yang menggunakan nama asli apakah kami senekat itu demi uang 1jtan menipu sehingga merusak nama baik perusahaan dan Owner?

Sebelum terlewat saya juga akan menjelaskan update komunikasi kami (sebelum kami mengetahui ada thread FITNAH kepada kami) dengan pihak Orangtua Ibu Ivana pada tanggal 18 Juli 2014 (kemarin) setelah Orangtua Ivana a/n Bapak Rudi menghubungi nomor kantor kami dan berbicara langsung dengan Owner kami setelah itu Owner menghubungi saya untuk menjelaskan masalah ini dan sejak itu saya mengambil alih sepenuhnya persoalan ini dan segera menghubungi Bapak Rudi siang itu juga.

Setalah berkomunikasi dengan Bapak Rudi saya jelaskan bahwa kami sudah pernah meminta kepada Ibu Ivana nomor rekening Ibu Ivana untuk melakukan REFUND tetapi menurut Bapak Rudi Ivana bilang tidak pernah kami pernah meminta nomor rekening untuk refund.

Karena tidak mau berdebat saya mengatakan sendiri kepada Bapak Rudi bahwa saya sendiri yang akan memonitor proses refund hingga ditransfer ke pihak Ivana sore ini (kemarin) atau maximal besoknya pada pagi hari (hari ini) sehingga Bapak Rudi mengganggap masalah orderan Ivana telah ada solusi dan berterimakasih kepada saya,saya pun memohon maaf atas persoalan ini kepada Bapak Rudi.

Tetapi beberapa saat kemudian saya dihubungi oleh Owner saya yang mengatakan bahwa sesuai laporan dari pacar Owner saya dan report dari client kami bahwa ada thread di Kaskus yang isisnya mengandung unsur tindak pidana pencemaran nama baik kepada Owner kami dan perusahaan kami disertai pidana perbuatan tidak menyenangkan dengan memasang identitas Owner kami maka saya kaget dan segera mengecheck link yang diberikan oleh Owner kami.

Alangkah kagetnya saya ketika membaca postingan ID YONZCREW ini kemarin dan ternyata di guestbook Website kami juga ada cacian yang mengatakan bahwa kami PENIPU.

Kenapa pihak Ivana sangat tergesa gesa menyatakan bahwa kami PENIPU? Sedangkan contact melalui telephone atau datang langsung ke kantor kami tidak mau?

Kenapa thread FITNAH dari pihak Ivana dinaikan sebelum Bapak Rudy menghubungi kantor kami?

Kecuali ketika dihubungi tidak ada satupun nomor kami yang aktif atau tidak komunikasi sama sekali ini dengan bar pihak Ivana berhak menyatakan kami melakukan PENIPUAN.

Kami sangat dirugikan sekali dengan hal ini,ketika kami search nama perusahaan kami di google banyak thread yang dibuat oleh id YONZCREW dengan judul thread yang mengandung FITNAH bermunculan.

Walapun pihak Ivana mengedit isi dari thread ini tapi judul thread tetap tidak akan berubah selamanya.

Setelah kami meeting tadi pagi membahas persoalan ini kami memutuskan :

- Proses REFUND hanya akan kami lakukan melalui mediasi Rekber atau teman2 di KSP Enthusiast dengan tujuan agar pihak Ivana mengedit isi thread mengenai kata2 PENIPU dan melakukan PERMINTAAN MAAF disemua thread yang dibuat oleh pihak Ivana.

- Apabila setelah kami transfer kepada pihak Mediator dan thread ini tidak segera diedit dan tidak ada permohonan maaf resmi dari pihak Ivana pihak kami akan segera melaporkan kepihak Kepolisian untuk kasus tindak pidana PENCEMARAN NAMA BAIK dan PERBUATAN TIDAK MENYENANGKAN dengan menyertakan bukti screenshot yang terbukti bahwa Ivana terlibat langsung denga ID YONZCREW karena screenshoot perbincangan di BBM antara Ivana dan marketing kami yang hanya dimiliki oleh BB Ibu Ivana dan ada statement dari ID Yonzcrew yang menyatakan bahwa ID YONZCREW adalah Ibu Ivana sendiri.




[img]BUKTI SCREENSHOOT YANG DIMILIKI ID YONZCREW DARI BB IVANA
http://i1049.photobucket.com/albums/...ps5f0676e8.jpg[/IMG]

BUKTI SCREENSHOOT ID YONZCREW MENYATAKAN KAMI PENIPU


BUKTI SCREENSHOOT BAHWA ORDERAN IBU IVANA TIDAK BETUL 3 BULAN

KAMI SEMPAT MENELUSURI ID YONZCREW DAN ALANGKAH KAGETNYA KAMI KETIKA MENGHUBUNGI NOMOR CONTACT YANG TERTERA DI LINK JUALAN FJB YANG BERSAKUTAN DINYATAKAN OLEH IBU YANTI YANG MENGANGKAT TELEPHONE BAHWA YANG BERSANGKUTAN HANYA CALO YANG MEMBANTU MENGIKLANKAN PRODUKNYA DAN ID YONZCREW BUKAN ID MILIK IBU YANTI

Saya sendiri siap dihubungi dinomor (021) 36859333 dan bersedia mengkonfirmasi permasalahan ini kepada siapaun yang ingin menanyakan langsung kepada pihak kami.


Mohon bantuan rekan2 FJB atau KSP untuk membantu mengawal masalah ini hingga selesai,terimakasih