Gan account saya kok bisa kena hack..?
- Penyebab account kita di-hack hanya satu yaitu ada orang lain selain kita yang mengetahui user id STEAM + password kita (bahkan email untuk STEAM id dan password nya juga).

Darimana dia tau user id STEAM + password account kita..?
- bermacam-macam caranya, mulai dari cara sederhana curi-curi pandang, baca contekan tempat kita tulis ID + Password sampai paling canggih pakai Phissing Site.



Bagaimana cara tahu itu phissing site apa bukan..?
- cara paling gampang adalah INGAT hanya di website resmi STEAM di https://store.steampowered.com/login/

- kemudian perhatikan di Pojok Kiri atas apakah ada tulisan https:bla bla bla.. karena https adalah indikasi website tersebut secure alias aman.
Contoh penampakan di beberapa browser :
selain penampakan itu dipastikan itu phissing site..

Saran Mencegah masuk ke Phissing Site :
- ketika kita login pastikan kita bukan klik LINK yang diberikan oleh orang lain melainkan kita ketik sendiri, sekalipun yang memberikan adalah teman kita sendiri. (siapa tahu id teman kita sudah kebajak, dan dimanfaatkan oleh pembajaknya untuk curi data)

Biasanya begitu account STEAM kita kena HACK maka yang pertama kali dirasakan adalah kita tidak bisa akses ke account STEAM kita, yang perlu kita lakukan adalah cek ke email account STEAM kita apakah ada notifikasi bahwa telah terjadi penggantian email dan password terhadap account kita?
- jika jawabannya YAmaka 100% itu sudah dipastikan kena HACK.
- jika jawabannya TIDAK maka coba kembali ke halaman login STEAM dan masukkan Password dan STEAM id kita dengan benar. kalau perlu gunakan fitur forgot password, maka secara otomatis akan dikirimkan LINK khusus ke email yang kita daftarkan

setelah dipastikan account STEAM kita kena HACK, maka kita perlu siapkan dulu beberapa data pendukung yaitu :
1. Email awal STEAM ACCOUNT BUKANemail terakhir kali yang anda daftarkan - seringkali email awal pakai email orang lain karena minta dibuatkan dan lain sebagainya, yang dibtuhkan adalah email tersebut, email pertamakali waktu daftar STEAM - (BUKTI 1)



2. nama STEAM ACCOUNT anda, BUKAN id DOTA2 anda - steam account digunakan untuk login - biasanya berbeda dengan nama in-game - (BUKTI 2)


3. apabila anda pernah isi steam wallet..? jika pernah cari bukti transaksi isi STEAM WALLET tsb, bisa bukti struk atau bila menggunakan kartu kredit, catat tanggal transaksi dan nama lengkap pemilik kartu kredit + Nomor Kartu Kreditnya. (BUKTI 3)

ID STEAM SUPPORT berbeda dengan ID STEAM ACCOUNT yang biasa kita gunakan, Jika belum punya maka kita harus buat dahulu. buatnya di https://support.steampowered.com/

jika sudah punya ID STEAM SUPPORT maka tinggal masuk ke link berikut ini https://support.steampowered.com/newticket.php

pilih Category : "Account Questions"
dan Sub category -nya :"Hijacked or stolen account"

CATATAN :semua laporan dalam bahasa inggris selain itu maka penanganan dipastikan akan memakan waktu yang lama. oleh karena itu saya sudah menyediakan format laporan yang dapat di copy paste saja.



LAMA KERJA PENANGANAN :3 hari keatas
biasanya selama penanganan akan terjadi tanya jawab untuk memandu anda mendapatkan ID STEAM anda kembali.
Semakin banyak Bukti kepemilikan yang anda sertakan maka akan semakin cepat STEAM SUPPORT untuk membantu anda.

sebetulnya pengamanan yang diberikan oleh VALVE cukup kuat untuk melindungi setiap game yang dijual/dimainkan dibawah lisensi VALVE.
apa aja fitur pengamanan nya?
1. VALVE anti Cheat System


2. Email verification



3. STEAM GUARD

sebetulnya pengaman yang diberikan VALVE sudah cukup kuat, kelalaian kita adalah biasanya kita tidak menggunakan fitur email verification, jadi setiap perubahan account tidak diberitahukan kepada kita.
atau fitur STEAM GUARD tidak kita nyalakan karena membuat ribet, padahal STEAM GUARD membuat orang lain tidak bisa mengakses sembarangan ke account kita.