Banyak sekali cara calon pembeli dalam mengungkapkan ketertarikan
terhadap produk bisnis yang ditawarkan. Sebagian mungkin akan menunjukkannya
secara langsung dengan melakukan pembelian. Sebagian lagi bisa jadi
mengisyaratkannya lewat bahasa tubuh.

Isyarat bahasa tubuh itu biasanya menunjukkan ketertarikan awal calon
pembeli. Artinya, mereka tertarik dan memiliki minat untuk membeli,
tetapi masih ada yang mereka pertimbangkan. Yang harus dilakukan oleh
penjual adalah membaca isyarat tersebut dan mengarahkannya agar terjadi
pembelian.

Menurut Agus Gunawan, motivator bisnis, waktu yang tepat untuk
menutup penjualan adalah ketika calon pembeli menunjukkan ketertarikan
atau minat.

Berikut ini adalah ciri calon pembeli yang tertarik dengan apa yang ditawarkan:

Ekspresi berubah senang. Perubahan ini terlihat dari ekpresi
wajahnya, dari ekspresi datar saat pertama kali ditawarkan menjadi
berubah senang setelah memahami apa yang dijelaskan. Rasa senang
biasanya terpancar dari mata yang berbinar dan senyum yang lebih sering
dikembangkan.

Lebih fokus. Calon pembeli yang tak tertarik akan mudah mengalihkan
perhatiannya kepada penjual yang sedang menawarkan barang. Sebaliknya,
jika mereka lebih sering memerhatikan penjelasan penjual dengan ekspresi
ingin tahu yang besar, bisa dipastikan ia sedang menju proses untuk
melakukan pembelian. Calon pembeli juga biasanya akan lebih sering
bertanya ketimbang diam mengamati. Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan
lebih spesifik dan teknis. Misal, cara pembayaran dan garansi.

Posisi tubuh. Calon pembeli yang tertarik biasanya akan mencondongkan
tubuhnya ke arah penjual. Sikap itu, menurut Agus, dipengaruhi pikiran
bawah sadar calon pembeli yang ingin mendapatkan banyak manfaat dari
produk yang ditawarkan atau ingin lebih jelas mengetahui apa yang
ditawarkan.

sumber