Assalamualaikum

Ane mau curhat sedikit tentang pengalaman membeli hp cina, pada tgl 17/08/2013 kemarin ane ketempat jual beli handphone yang berlokasi di sebuah mall di daerah tangerang waktu itu saya tertarik membeli hp yg dibundling oleh perusahaan CDMA yg msh ada di indonesia (TemanPintar) yaitu Andromax U Limited Edition dengan harga Rp. 1.700.000 ane kepincut membeli hp ini dikarenakan fiturnya yg amat canggih dan sudah quad core tapi setelah beberapa bulan memakai hp tsb mulai banyak yang tidak beres

1. Headset mulai rusak ketika baru 1 bulan memakainya
2. Hp yang sering restart sendiri tanpa tahu apa penyebabnya
3. Speaker tiba2 tidak mengeluarkan suara dan harus di pukul dibagian speakernya baru muncul suara lagi

Dan puncaknya gan hp ane mati total di karenakan ane mengupdate software yg diusulkan oleh pihak smartfren dan akhirnya pada tanggal 25/04/2014 yang lalu ane bawa tuh hape ke galeri dan disuruh mengisi formulir garansi dan katanya CSnya hp ane baru betul sekitar 2-3 minggu dan pihak temanpintar akan mengkonfirmasi lewat telfon kalo hp ane sudah betul dengan senang hati ane terima di karenakan msh garansi


Dan selang 3 minggu sejak hp ane dibetulkan tidak ada telfon, sms atau email dari pihak temanpintar dan ane langsung mengirimkan email ke CS untuk menanyakan hp ane



Setelah Ane liat balesan dari email yang kedua ane kaget karena di minta biaya servis dan ane langsung bergegas untuk ke galeri untuk menanyakannya setelah sampai ane di beritahu kalo garansi ane udh gak berlaku dan di kenakan biaya sebesar Rp. 750.000 untuk biaya perbaikan terus ane di kasih nomer pihak service centernya. Ane langsung bergegas balik kerumah untuk menelpon service centernya gila gan pas ane coba telpon gak diangkat angkat tapi setelah kesabaran mau habis diangkat juga telfonnya ane langsung tanya kenapa garansi ane tidak berlaku? CSnya menjawab karena hp bapak ada seperti lecet atau bekas terjatuh dan garansi dianggap tidak berlaku, sungguh jawaban yg bikin ane naik pitam gimana engga masalahnya hp ane mati total karena softwarenya bkn karena terjatuh yaudah ane langsung nolak untuk dibenerin hpnya dan minta hp di kembalikan ke galeri.

Sekian Curhat dari ane kalo mau beli suatu barang jgn tergiur dari harganya yg murah dan fiturnya yg lengkap tapi lihat resiko dari harga murah tersebut

Jangan lupa komen ya gan, terima kasih