Kronologinya begini gan:
1. Ane order Mesin Espressosejumlah 2 pcs tanggal 18 Juni 2013 untuk dikirim ke temen ane di takengon-aceh dan ke kakak ane di gatsu-jaksel. Ni 2 barang dari 1 seller dan sengaja ane kirim beda alamat dari pada pas sampai indo, ane mesti kirim ulang make tiki/jne.
2. Seller mengirim barang ke aceh menggunakan DHL dan ke jaksel menggunakan IPARCEL.
3. Via DHL, barang tiba di Aceh dan diterima temen ane pada tanggal 28 Juni 2013 (kurang dari 2 minggu, bahkan sebelum berganti bulan)
4. Sedangkan via IPARCEL, tanggal 26 Juni 2013 barang tidak sampai jakarta melainkan ke singapura terlebih dahulu. Baru tanggal 8 Juli 2013 barang tiba di Jakarta dengan melalui proses bea cukai di kantor bea cukai pasar baru.
5. Hingga sekarang, barang ane belum diambil oleh kakak ane (berhubung ane sendiri bukan di jakarta) dari kantor bea cukai pasar baru.

Pertanyaan ane:

1. Apa ane mesti bayar sejumlah yang tercantum di situs ems atau bea cukai pasar baru? soalnya temen ane ga ada biaya lagi hingga barang sampai di tangan. Apa ini permainan bea cukai atau permasalahan jasa pengirimannya? Mohon solusinya dari agan2 yang berpengalaman.
   
2. Ada yang tau call center EMS atau BC pasar baru? soalnya yang ada di situs mereka nomernya abal-abal semua. Ane udah nanya 108 tapi tetep dapet nomer call center yang sama.
   
3. Gimana cara komunikasi dengan seller amazon seperti ngirim PM/Inbox/DM?
   

Ane Update karena ada yang nanya hal-hal berikut. CMIIW.

1. Harga barangnya
   tinggal dikali 2 aja gan.
   
2. Setau ane harga barang diatas $50, kena BC. Barang ane emang kena. Tapi kenapa barang temen ane ga kena? Mungkin perhitungan ini bisa membantu.
   
3. Biaya kedua barang sama. ga ada beda sepeserpun