Permisi gan, mau tanya tentang garansi mobo MSI ni.

Cerita dulu ya gan
Ane kira2 1bulan yg lalu ngrakit kompie pake mobo MSI B85-G41 PC Mate. Nah tu kompie belum ada 1 hari kalo di hidupin ga ke detect ke monitor, tapi fan vga sama procie muter gan.
Akhirnya minggu berikutnya ane bawa ke toko tempat ane beli mobonya (ane di Jogja gan), kata orang tokonya setelah diperiksa, mobo ane (yang masih baru gan) emang mati. Ya udah ane minta garansinya jalan. Akhirnya ada orang dari msinya ngambil mobo ane, mau di ganti katanya. Orang tokonya bilang ntar kalo sudah ane bakal di kabarin gan, kata dia ga ada 1 minggu. Tapi sampai sekarang ane ga pernah di kabarin gan (hampir 3 minggu). Yang ada ane yang nanyain terus gan.

Nah yang jadi pertanyaan ane gan:
Buat penggantian mobo gtu butuh waktu berapa lama sih gan? soalnya udah hampir 1 bulan ane belum dikabarin. Mungkin agan2 ada yang punya pengalaman mirip/sama. Ane cuma penasaran aja ni gan, maklum tu kompie baru belum di pake
Thx gan.