Selamat Pagi Siang Sore Malam Agan Agan Dan Sista

Langsung Aja gan Ane Mau Tanya Nih

motor ane hilang beberapa minggu yg lalu Lalu ane minta ganti motor baru Kelissing karena status Msh kredit.

Nah yg mau ane tanyain adalah

klo motor hilang dan statusnya masih kredit apakan ane dpt motor baru untuk menggantikan motor ane yg hilang (karena pass di acc dpt asuransi)?

kalo memang dpt ganti motor baru, apa benar prosesnya selama 3bulan baru turun?

tetangga ane ada jg yg bilang, klo mau dpt ganti motor baru harus seperti ini perhitungannya:
harga motor cash= 13.500.000(misal)
jd klo ane udah dp sekian X angsuran tiap bulan, jika blm mencapai harga cash maka yg dikembalikan hanya uang dan prosesnya jg 3bulan. Apa benar begitu?

mohon pencerahannya buat para sesepuh dan suhu suhu dikaskus karena ane merasa dipermainkan oleh pihak lising.

terimakasih buat yang udah bantu jawab